2008年11月4日，中国－－随着通快集团过去几年在中国的迅速发展，2008年11月通快开通了全新的服务热线：激光切割机，冲床及折弯机400 8207 058 ；CO2激光器及激光加工系统 400 8207 068；固体激光器及激光系统 400 8207 128。作为全球钣金加工技术的领先制造者，通快不但拥有最先进的技术，同时也为用户提供最优质的服务。通过400服务热线，用户可以更加迅速、便捷地联系通快，解决疑难问题。

通快一直坚持用户利益至上，今年初通快已经在中国江苏的太仓市开始组装全球最畅销的TruLaser 3030激光切割机，在太仓生产的产品符合通快全球的产品战略，拥有与德国同样的高质量标准。“本地化生产的扩大，使我们能更好地来满足我们国内用户的要求，”中国区总裁霍可林先生这样说道。最重要的优势是我们缩短了发货时间，更好地为用户提供咨询支持。这体现在我们现在能更好地培训我们的服务工程师，备件的及时供货，在这重要及增长的市场中更接近我们的客户。

通快始终坚持把完善的服务体系建设纳入其整体发展战略，400服务热线的发布是通快完善服务体系迈出的坚实一步。