胃口大开的室内导航?

二十多年来，全球定位系统(GPS)的使用一直是室外导航产业的黄金标准。对于所有想在室外定位的人而言，基于卫星的导航系统已成为一个不可或缺的工具。近些年来，手机制造商已经将GPS的功能加入到移动设备上，为现有的位置服务创造了更多的机会，例如手机地图和手机导航。

因此，关于室内导航发展的争论也在这样的大环境下应运而生。Pole Star创始人、CEOChristian Carle对于人们对室内导航的必需性表达了自己的支持。

他认为，智能手机的快速崛起以及轻松获取环境感知信息的能力正不断改变人们的生活、旅行和购物的方式。而此时GPS的物理局限性——无法在室内环境或林立的高楼之间工作——正成为下一代位置应用的新挑战。而碰巧的是，80%的智能手机应用都是在建筑物内完成的，这就使得室内定位技术有了更为强烈的诉求。

近两年，室内定位技术发展迅速。目前，在专业环境下，经专业人员和设备进行的测试表明，室内定位的效率和安全已有很大改观。但同时，在更为广阔的消费领域，如何通过室内定位技术与潜在客户良好互动、实现关键的差异化服务，成为室内技术应用领域值得思考的问题。业内分析公司ABI研究公司预测到 2017年，室内定位技术的市场将达50亿美元，将安装超过20万项基础设备，包括Wi-Fi热点，蓝牙天线等，并有超过8亿品牌应用程序的下载量。

“室内定位市场庞大，”Christian Carle认为，“甚至可以超越室外定位。若将商业建筑考虑进来，它能帮助消费者找到前往一家店铺的路，或者找到他们购物清单上的一件物品，这将重塑定位服务产业市场、手机广告、应用的发展以及整个移动生态系统。”

室内定位为真实世界带来电子商务

2012年，室内定位克服了主要技术难关，在机场、博物馆、大型商场的布设上产生了不少推动作用。1、如今室内定位服务质量日高，市场上众多的供应商存在利润空间;2、由于市场的渗透以及智能手机的应用，室内定位服务不再需要使用一种特定的独立移动设备，即便是在专业的环境下;3、如今实现该技术的低成本和便捷性，得以广泛普及，人们在各种场地都能更为便利地使用，如购物中心、机场、火车站、地铁等。4、有效的工具和开放式的软件开发包 (SDK)使任何一个应用的开发者都可以自行设置室内定位服务，无论是在街道上还是在客户那里;5、多重技术的融合，诸如Wi-Fi，蓝牙和GPS，以及已经整合进智能手机的一些技术(加速器、磁力计、陀螺仪、充当测高仪的位置传感器等)，使得定位精准，操作便捷。　　尽管室内定位主要目的在于协助用户们在建筑中，诸如机场、商场、会展等场地定位位置，但同时也有不少新型位置应用雨后新生，已有应用也处在不断改善之中。

1、室内导航是室内定位主要应用之一，帮助用户到达正在搜寻的兴趣点。它有助于旅客们找到登机口或站台、参会人员找到他们的会议室或指定席位等。2、近距离广告和基于位置的优惠券，正在将移动设备转换为一种促成购买举动的工具。各大品牌视他们的利益和定位而定， 可以直接与消费者交流。地产业主也可就此向零售商铺的业主兜售嵌入式广告，作为传统电子公告和产品目录广告的补充。3、位置共享，配合社交网站，实现社交平台日益增长的迫切需求。用户可以实现类似“查找附近好友”的功能，并且LBS社交网络有助于让各个品牌从病毒式营销中获利，提高他们的曝光度，不仅是针对购买者，同时也针对广大的目标群体。4、针对室内定位引发的消费行为进行数据分析。由此帮助商家更好地把握顾客，改善用户体验。多年来，电子商务通过采用关键字和点击，使用高级的行为营销分析和目标短信模式，能够精准地锁定目标客户。而室内定位的应用扰乱了现状，使得实体零售商们在电子商务的残酷竞争中抓到了一根反击棒。

借助室内定位技术，如今可以知道顾客何时身处商场中，就像电子商务的运营方知晓网络用户何时浏览它的主页一样。商家可以通过此途径向购物者及时提供独特服务，这将会为他们的经营数字和客户关系管理带来附加值。

Christian Carle相信，此举将促成一个更有效率的位置服务市场，在合适的时间和地点，向顾客发送正确的信息，最终把电子商务实时地带入到真实的世界中来。

不过是沙漠蜃景?

当然，并不是所有人都同意Christian Carle的观点。《3sNews》专栏作者蒋波涛就在ChristianCarle的豪言之后狠泼了一盆冷水。

蒋波涛认为，尽管诺基亚、三星、索尼等厂商组成了室内导航联盟、Google Maps也推出了室内地图应用，但在他的观点里，室内导航应用终将成为泡沫，它表现出来的只是一种概念操作与技术喧哗，与室外导航普及于汽车领域不同，室内导航因其导航硬件和导航应用的不确定性，很难在短期取得任何有实质意义的东西。

导航硬件技术方面，目前还没有统一的导航方式，Wifi、蓝牙、NFC、无线基站信号或特定信号源来为设备定位被各厂商混用，尽管室内定位技术在不断进步和完善，然而要形成成熟的通用技术还有待时日，并且这一技术还必须被智能手机厂商广泛接受成为标配，而这将更为困难。如相对成熟的NFC通信技术到目前仍然没被苹果公司采用，据称这将会使其应用期“滞后两年”，更惶及一个还未成熟的标准。

至于室内导航应用上，各种已采纳和提出的方案都比较肤浅，经不起深层推敲，更像是一群IT宅男们天马行空的幻想：创意都不错，却完全脱离实际。各种室内导航的应用几乎都建立在两个前提之上，一是用户路盲，二是室内环境的引导标示无效。可是这些产品经理们却忘了，这两个前提几乎都是不可能的。

蒋波涛打趣地分析道：不知道室内导航应用的产品经理们多久没去博物馆了，现在任何一家优秀的博物馆，游客遵循的都是一条简洁的单向游览路线，他们只需要跟着人流就能完成所有藏品的参观而无需像闷头苍蝇一样乱窜。至于商场导航就显得更加无厘头。对于商场而言，就算忽略导航牌、导购台的大活人，女人逛街逛出来的经验也依然足够成为最佳导航。

至于其他应用，如大楼导航、矿井导航之类，客观来想，室内导航造成的时间成本和经济成本，早已远超一声“劳驾”就能带来相同结果的成本耗费了。

随着导航技术的不断突破和发展，LBS类服务也在满足用户需求的方面不断践行着想象力，赢得了市场满意度。GPS一直是室外导航的黄金标准，并基于此将车载导航、街景地图等室外导航服务带往更为成熟的领域。一推为二的室内导航近年来则赢得了移动智能端手机厂商的广泛青睐。随着技术的突破、商业应用领域的构想和尝试，室内导航的发展方向也许会逐步清晰。

但值得注意的是，虽然我们处在室内的时间越来越多，在移动终端获取信息的能力也越来越强，但并不代表与室内导航可被采用的空间与时间画上直接的等号，用户需求不能想当然。室内导航的发展，还需要行业人士冷静思考，探索其最佳的应用之处，即成本小、用处大的地方。