“我们担心MG GT官网崩溃。”安瑞索思的马小瑾说:“上市不到一天,MG GT官网流量已经接近上限。百度指数超过1万大关,达到10713。通常新车上市,百度指数能达到7000,已经相当不错了。”
作为MG GT的互动营销传播的供应商,安瑞索思11月1日晚上迅速加班改后台,以迎接即将到来的下一波流量高潮。
为什么一款自主品牌的新车,如此迅速在网上受到追捧?MG GT的秘诀是什么?安瑞索思总经理王颖琦说:“与竞争对象比,MG GT比较大地靠近了泛"85后(85年以后及90年代出生的年轻人)"的喜好。”
这绝非MG GT的最终目标。王颖琦说:“安瑞索思希望MG GT成为消费者心中的最爱。”但这一切并不容易。在这个供大于求的汽车社会里,对一个自主品牌新车而言,被爱是奢侈的。于是,作为最早提出互动营销思路的企业,安瑞索思决定再走一条创新之路——虚拟世界、物理世界交替推进,全方位吸引消费者。
聚焦目标消费者,是能否成功的第一步。上汽乘用车公司副总经理俞经民认为:“MG GT的目标人群不仅是泛"85后",还包括那些充满活力的年轻人及拥有年轻的心的人群。”MG品牌运营部总监林嘉瑜则补充表示:“泛"85后"是伴随着互联网长大的一代。”安瑞索思搜集、分析的互联网数据也显示了这一点。MG GT的目标消费者喜欢上网,在虚拟世界停留的时间长;他(她)们的时间呈碎片化,从过去通过PC端上网,到如今利用闲暇时间通过移动端上网。
王颖琦说:“找到他们(MG GT目标消费人群)后,和他们深度沟通、让他们喜欢MG GT并且实现购买。”为此,在安瑞索思策划下,MG GT在虚拟世界中全方位接近泛“85后”们。另一个产品推广平台——上汽乘用车媒介与公关部高级经理陈继业也对此深表嘉许:“在不同的虚拟世界里,MG GT以不同的方式,同样贴心地与泛"85后"们沟通。”
在墨迹天气、陌陌、喜马拉雅网络电台、今日头条……等广受泛“85后”们青睐的平台上,MG GT几乎成为刷屏王。清晨,在泛“85后”喜欢用的墨迹天气APP上,MG GT送上问候。马小瑾在微信上贴出一张墨迹天气的图,“(11月1日)阴沉的天气容易感觉疲倦、MG GT建议您,行车时打开窗户,让风扑面而来,保持清醒。”对于寻找友人、爱人的年轻人,MG GT在陌陌上送上了心灵鸡汤,“陌生世界,也能遇见心中的热爱”。对于喜欢听音乐的年轻人,在喜马拉雅(网络电台)上将听到MG GT说:“让热爱的声音,带着心情去旅行。”喜欢新闻的年轻人,会在今日头条上看到MG GT的宣言:“年轻要成为头条,更要挚爱心中的信条”,等等。但无论在哪一个平台上,在送出贴心问候的同时,“第四代MG GT 风尚登场”的字样也随之出现。
王颖琦称:“找到目标消费者后,和他们深度沟通,还要让他们喜欢MG GT并且实现购买,是一件更不容易的事。”为此,在网络上走近目标消费者的同时,安瑞索思试图走出打造建双向沟通的机会。
游戏营销就是其中之一。MG GT最早推出的游戏是双屏(手机屏、PC屏)互动赛车游戏,随后推出一系列简单的手机游戏,比如越障碍赛。它们的最高奖品都是一辆MG GT一年的免费使用权。安瑞索思执行技术总监薛华敏表示:“双屏(手机屏、PC屏)互动赛车游戏,旨在赢取喜爱新技术、注重体验感的用户关注;越障碍赛游戏可以直接在手机上玩,这样MG GT可以在消费者的碎片化时间里出现,并吸引更多关注。”记者观察后发现,在争夺眼球的传统营销模式背后,隐藏着O2O的创新。
MG GT力图打造一个“线上、4S店互通”模式。同样的双屏互动赛车游戏,消费者还可利用4S店的大屏幕玩,不仅更刺激、更逼真,获得卡券的概率还高于在自家的PC机上。一旦消费者进入4S店,不仅能亲眼感受到MG GT的外观,更能通过试乘试驾亲身体验到MG GT的操控性。
这一切只是MG GT的网络传播创新的开始,创新还在继续。俞经民说:“年轻的朋友们不仅需要一款动力强劲的车,还需要享受更好的文化体验,将其对这车的理解与他的生活方式、他的年轻活力及他的年轻心态相结合,真正实现人车合一。”
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