产品名称：VR眼镜远程技术支持

公司名称：博世华域转向系统有限公司南京分公司

技术创新点

通过VR眼镜进行远程实景技术支持

• 实现技术支持/现场问题解决/供应商服务/客户快速响应

• 降低因技术服务产生的额外差旅费

博世华域作为重要的汽车转向系统供应商之一：通过内置摄像头的VR眼镜，凭借人工智能和物联网的结合，为公司以数据化驱动的持续改进生产奠定良好的基础。简而言之，当工厂设备需要进行改造或者技术支持时,可以由远在欧洲的设备制造商通过远程技术进行维护和技术支持,无需亲临工厂。这主要得益于智能眼镜内置的摄像头，图像传输可以横跨半个地球，远程专家可以在设备改造/技术支持过程中与工厂员工实时交谈。在新冠疫情对旅行限制的情况下，这项技术对保证设备正常运行发挥了重要作用。

应用案例

    按照原计划2021年南京工厂KGT需要升级改造，以满足新项目需求。因KGT设备为核心设备，参照以往经验，均由AS SMD工程师来我司现场施工。但受疫情影响，对方无法成行。在此背景下，南京工厂利用头戴式计算机的使用（AS SMD提供远程支持）,项目按期完成改造。

用户评价

1、该智能眼镜已安装TEAMS软件，直接语音呼叫对方即可；

2、画面传输效果较好，我们所看到的即是SMD同事所看到的。音视频无延时、卡滞等现象；

3、可语音控制所有命令键，包括镜头焦距、曝光等。比如遇到关键点，可语音控制拍照+发送照片一体化操作；

解放双手，比如微调传感器时，是需要双手操作的。相比手机/ipad等方式，要便捷很多。

发展趋势

在数字互联网时代，远程虚拟现实技术将会更加广泛的应用于汽车制造业，尤其是工艺技术的交流更为突出