汽车、车饰配件、洗车美容、维修服务……这些你会选择网上购买吗?
如今,服装服饰、箱包配饰、数码家电等产品的“电子商务”已不再陌生,汽车类产品的网购大幕也在全面开启。
奔驰宝马 也能网上买
网络与汽车,两个看似距离很远的事物,目前走得却愈加贴近。
如果你经常关注“网购”的话,2011年的11月11日,这个被戏称为“世纪光棍节”的日子,网络商家们却对这类的诙谐节日很感兴趣,以网络营销著称的全球鹰汽车品牌将趁机推出形式多样的优惠促销活动。其中以5折秒杀双色熊猫汽车的活动最具吸引力,秒杀价格将低至29900元。
对于年轻消费群来说,个性、独立、洒脱的购车需求更加强烈,全球鹰品牌的此次营销不仅可以增加网络平台销量,同时也能进一步扩大品牌的影响力。另据了解,淘宝商城将提供现代、通用爱唯欧、荣威、名爵、熊猫、polo等24台汽车参加半价销售。
同时,奔驰、宝马、奥迪、兰博基尼等多个汽车品牌也都开设了网店,车商为让更多消费者了解网上买车渠道,还会推出一些特价优惠。
有专家预计,汽车进入网络销售,标志着电子商务销售更加成熟,中国电子商务市场的“大品牌”时代已全面来临,“网上汽车4S店”也将为期不远。
淘宝网汽车产品热卖
与网上销售汽车相比,汽车相关类产品网上销售可谓卖得如火如荼。
以淘宝网为例,其中“汽车用品”分类目录摆在显著位置,涉及电子影音电器、内饰用品、外饰加装、配件工具等方面的产品,包括GPS、DVD导航、行车记录仪、倒车雷达、车载摄像头、车载MP3、防盗器、车载冰箱、车载吸尘器、坐垫、座套、遮阳挡、司机护目镜、竹炭包、玻璃防爆隔热膜、车衣、晴雨挡、氙气灯、轮胎、轮毂、雨刮、方向盘锁、维修工具、划痕修复剂、机油、防冻液……
同时淘宝网还开展了季节性营销,推出了暖冬产品销售活动,其中一款热卖产品是价值200元的冬季毛绒汽车坐垫,30天内卖出1753件,购买者对产品的评价也较好。而一款价值78元的无异味全车型汽车脚垫30天内也卖出了1658件,一款价值699元的导航30天内卖出2358件……
针对淘宝网汽车产品的热卖,专家告诉记者,汽车产品的网络销售,通过线上购买、线下物流、确认付款就可以完成产品交易,交易简单、操作性强,同时汇集全国各地卖家的淘宝,通过网上的商家信息展示、产品评价体系等,创造了一个广泛、公开、透明的市场平台,竞争更加激烈,性价比相对更高,消费群体也日渐庞大。
团购类网站主打服务
与淘宝产品卖得火热相比,团购类网站汽车用品也有销售,但少得可怜,而汽车服务的团购产品较多些。
以团购导航网站“石家庄7网”为例,在餐饮美食、休闲娱乐、美容健身、网购精品、婚纱摄影、酒店旅游等大分类中并没有见到汽车产品的“身影”,而在团购精品分类中也仅找到14项汽车相关项目,洗车保养占多数,其中“85元享受洗车服务十次”的团购较为引人,同时还有汽车全检套餐等团购产品,但其中一项汽车坐垫团购的竞争力要低于淘宝产品。
针对团购类主打汽车服务产品,相关专家介绍,相对于淘宝类的网站,团购网站更多是提供服务类产品,如餐饮、娱乐等,区域性强,具有淘宝卖家难以竞争的优势,弥补了网购本地化的一项空白,但汽车服务的团购项目还有待进一步开发。
网购服务亟须本土化
如何让汽车服务的网购更加本土化,更具吸引力,是众多网站关注的热点,也是竞争的焦点。
淘宝网推出了汽车实体服务的专栏,涉及装潢服务、美容服务、改装服务、维修服务、电子产品安装维修服务、保养服务等,但提供服务的商家寥寥。
在一家由石家庄企业创办的卡卡车网上记者了解到,如果车主有汽车服务的相关需求,可通过网页上显示的美容装饰、升级改造、配件销售、修理厂及快修店等进行查询,与客服在线交流反映自己的需求,网站为车主提供最优选择,然后车主凭借网站发给的信息到实体店进行维修,可以获得性价比较高的服务。目前该网站虽然有524家商家、326个品牌、2346多种产品,但仍然在发展阶段,网站的认知度还不高。
有多年汽车售后服务经验的卡卡车网创办者告诉记者,随着汽车保有量的增加,汽车售后市场空间巨大,由于车主缺乏专业背景知识,对汽车产品和服务缺乏了解,汽车服务市场又鱼龙混杂,此时专业的人士可以通过专业的评价审核体系为车主提供一个专业有效的信息,而电子商务就可以发挥这样的平台作用。
电子商务发展重在信誉
从汽车销售,到汽车用品、服务销售,汽车电子商务时代的大幕已经开启,巨大的交易量让人看到商机无限。
如何让汽车电子商务网站健康发展,相关专家认为,电子商务网站应起到两个作用:
一个是提供交易平台,交易平台越大,交易买方和卖方越多,从经济学的角度说,就是信息越对等,买方越可以得到较低的价格,卖方的高利润点也会下降,同时从虚拟网络到现实中波及,使得整个交易更加公平,利润更加合理,有利于消费。
另一个作用是起到“把关人”的作用,电子商务平台的发展取决于信誉的高低,目前电子商务网站是一个商品信息的集散地,商品和服务的质量需要电子商务网站的专业鉴定或者是完善的评价体系,确保信息的真实性,从而取信消费者,这是电子商务发展的基石。
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