中国汽车工业在电动化与智能化上的“一日千里”，无疑正塑造并改变中国汽车市场消费者的喜好；而中国消费者的喜好及行为变化，也在反向影响并敦促中国汽车工业更加紧密地拥抱电动化与智能化，并加速相关投入。这种相互作用不仅关乎中国汽车行业的未来，也必将深刻影响今后5~10年全球汽车行业的技术发展、商业模式乃至竞争格局。为了更好地洞悉中国市场汽车消费者的喜好变迁，麦肯锡开展了最新一次的年度中国汽车消费者调研，并总结出以下六大主要特征：

一、 消费升级需求明显，价格竞赛收效甚微

二、 油电认知分化显著，中国品牌加速崛起

三、 电动汽车势不可挡，补能焦虑渐成隐忧

四、 直联模式优势明显，售后瓶颈有所改善

五、 自动驾驶风光无两，客户认知快速迭代

六、 低碳理念虽已建立，支付意愿却有下滑

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