产品名称：基于人工智能的引导式诊断软件方案

公司名称：盖瑞特动力科技（上海）有限公司

技术先进性、创新亮点、应用前景

盖瑞特的面向汽车行业的引导式诊断产品本土研发始于2016年，其技术来源于霍尼韦尔航空航天事业部，2018年在中国成功实现首个样机交付。2021年，实现了引导式诊断产品在本土柴油发动机领域的首个量产交付，也是全球首次量产交付。作为SAE JA6268™标准”车辆健康状态组件和系统的设计及运行信息交换”制定成员单位和SAE健康就绪组件（HRCS）委员会创始成员，盖瑞特在本土建立了完整的应用工程和软件开发专家团队，该产品的整个开发软件工具开发、客户工程实现和交付均由盖瑞特智能网联事业部本土团队完成。

该方案可以被广泛应用在售后服务站的引导式诊断及先进故障分析领域，帮助服务人员快速确定故障发生的根本原因，提供维修过程中的操作指导意见，提高生产率并降低维保成本，透明化流程，提升客户体验。成熟的服务管理系统可以实时提供管理者关于维修站的统计报表和分析，帮助客户维护和更新故障模型至最新状态。

对比国内在基于传统故障树或字典检索等传统方式，该技术在引导式诊断行业独特地引入了专家知识管理系统和智能推理机制，产品引入了故障模型自学习能，基于样本大数据分析，可以实现模型的快速更新和优化，大大提高了工程人员的维护效率，具有广泛的应用潜力。根据我们的试运行数据，采用该系统后对于复杂问题的维修时间最高可降低40%，关键部件的误换率降低达50%。由于采用在在线引导诊断，大大提高了客户在维修过程中的透明度，提高客户的品牌认可度。

市场表现及未来发展趋势

盖瑞特提供专业的面向不同领域的模型开发、咨询和技术支持。该产品已经在多家主机厂实现了成功量产，目前模型覆盖了传统内燃机（汽柴油）、混合动力及电动汽车领域，模型库可以根据客户要求开发，也可以支持客户自己开发，具有良好的操作性。

作为最早进入引导式诊断的全球解决方案提供商之一，差异性的采用了独有的智能推理技术，具备一定的独占性。目前，在网联的大背景下，国内很多主机厂的售后部门逐步规划采用引导式诊断技术，以构建更高效和数字化的售后服务能力。盖瑞特的引导式诊断技术已经逐步渗透到乘用汽车、商用汽车和新能源汽车领域，主要客户包括上汽、玉柴等企业。

盖瑞特秉承为客户提供完整解决方案的理念，以技术创新为驱动，努力将智能推理机扩展至主动式预测服务领域，构建完整的“路上-维修”服务体验闭环和生态系统，赋能主机厂的业务创新。