增强现实（Augmented Reality，简称 AR），是一种实时计算摄影机影像的位置及角度并加上相应图像的技术，它是一种能将真实世界信息和虚拟世界信息“无缝”集成的技术，其目标是在屏幕上把虚拟世界套在现实世界并进行互动。

随着AR技术的快速发展和日益成熟，在汽车产业链当中，从设计开发到生产制造，再到营销服务、维修保养、培训展示等N多场景中，已处处可见AR技术的踪影。由于AR技术的易用性，其在汽车行业的应用还将会扩展到更多的地方，发展前景值得期待。

在AR技术的支持下，汽车研发工程师通过新创意为我们带来了更好的驾乘体验，汽车制造工程师在生产一线能与异地的技术专家进行远程协作开展设备装配，汽车营销人员则可以为消费者展示更炫酷的车内科技实力，汽车维修工程师可以以“透视”的方式更便捷地查找到故障所在……跟小编一起走进AR技术在汽车产业链的N种应用场景吧！

汽车研发工程师带来的亦真亦幻

极富创新精神的汽车研发工程师已经将AR技术应用在了汽车当中，最值得关注的当然是增强现实抬头显示系统（AR-HUD）。

AR-HUD全称 Augmented Reality Head Up Display，即前车窗增强现实抬头显示器。AR HUD 可以说是 HUD 技术的跨越式发展，它将超高清的连续图像投射到整个挡风玻璃上，而且很多投射信息看起来是在实际道路上，汽车技术与AR技术的无缝融合，不仅大大提升了传统 HUD 的能力，也极大地增强了汽车的科技感。

在大众汽车的ID.4 CROZZ车型上，你就可以感受到全新的AR-HUD的亦真亦幻。

（图片来源：一汽-大众官网）

不仅车辆转向提示信息，利用AR技术可以将很多类似的驾驶辅助信息及特定标识与外部真实环境进行叠加，以实现动态显示或指引，比如：车道偏离、碰撞预警、跟车距离、行人提示等驾驶辅助信息，车速、导航信息、交通标志、行车信息等车辆指示信息。所有显示图像还可以实现3D化，并与道路、车辆、行人等周围环境完美结合。

在这样的应用场景中，AR-HUD在汽车中充分扮演了一个贴心智慧的领航员角色。特别是除了车辆本身的信息之外，能直观地将驾驶辅助及导航指引信息显示在现实路面上，将驾驶员和车辆之间的互动提升到了新的高度，用户无需低头看仪表盘或中控屏，就能看到汽车行驶中的相关重要信息，大幅提升了汽车驾乘的便捷性和安全性。

汽车制造工程师追求更高的QTC

汽车工厂通常都是规模庞大，在这样的大型制造业生产现场，工艺复杂、设备繁多，但是对QTC（质量、效率、成本）的追求却非常之高，因为大批量流水线生产过程中，稍有疏漏或故障就有可能造成整线停产或安全事故，或者一大批产品质量不合格等非常严重的问题。

在这样的场景中，AR技术可以给出直观的画面指导，让现场的技术工程师或一线工人看到接下来需要做的工作步骤和路线，并同时看到设备或物品的详细信息。工人可以照此进行标准化的操作，不仅避免出错，还可以提高效率，更能缩短工人培训周期。如果遇到技术难题，通过AR技术，一线工人可以与技术或设备专家远程连线，专家则能以工人的第一视角观察现场情况，进而了解问题所在，指导工人如何处理，最终远程解决现场问题。

（图片来源：PTC官网）

一个很好的例子是沃尔沃卡车的柴油机制造厂采用了AR技术帮助一线工人严格确保每一台发动机的质量。他们的QA工作人员需要对每台发动机进行 40 次检查，其中包括 200 项不同的质量合规 (QA) 内容，并且这些工作在 QA 检查站中必须8分钟内完成。

沃尔沃卡车采用了 PTC 公司的 Vuforia 企业增强现实套件，不仅各项功能先进，效率极高，而且可创建和扩展数字主线的端到端解决方案，确保沃尔沃的QA 工作人员可以实时地查看最新的发动机配置和支持材料。

（图片来源：PTC官网）

通过使用Vuforia 增强现实体验，操作人员可以快速浏览最新的 3D 配置，从而减轻整理成堆文件的负担，提高工作效率、质量控制和整体流程效率。AR 解决方案是使用混合现实技术实现的，它将 3D 数据和 QA 细节直接应用于现实发动机，并利用计算机视觉系统跟踪和锚定内容。此外，他们还能够通过 AR 体验捕获特定缺陷，并可以将这些缺陷发送到上游以改进制造工艺或发动机设计，进一步提高产品的质量和产量。

汽车营销人员的神助攻

AR看车已不鲜见，很多新潮的年轻一族可能都体验过了。利用AR技术可以全方位立体看车，720度全景看汽车内外的所有地方，包括开车门、开大灯、换颜色、换轮毂、模拟试驾、拍照分享等，还能看到车型参数。

（图片来源：PTC官网）

是的，AR技术可以将汽车展示变得更加丰富而有趣。汽车经销商可以在4S店中一款车型只放一辆真车，通过AR技术构建的应用程序可以让这辆实车展示多种不同颜色的外观，并且可以通过虚拟画面了解到汽车很多内在的硬实力。相比展示多辆汽车或大量图片的方式，AR技术以经济高效的方式展示定制效果。

英菲尼迪的汽车销售代表也通过AR技术来费消费者带来更好的购车体验，大幅提高客户满意度并降低汽车营销的成本。就像下图中销售员给购车者展示的画面中，蓝色的部分，展示了这辆车的B柱由超高强度钢材制造，这样的材料和结构可以大大提高车辆的碰撞安全性。毫无疑问，这样的展示效果会给购车者带来更强的安全感，从而促进购车决策。

（图片来源：PTC官网）

不仅如此，AR技术还可以帮助潜在的消费者查看汽车的定制化效果，或者在无限设计可能性下的视觉感受。用户在移动设备当中能够以数字化的形式在车身周围使用颜料绘制赛车条纹、图形和徽标，创建各种自己喜欢的视觉效果，以获得更深入和更难忘的定制体验。

汽车售后服务人员的贴心助手

AR技术面向汽车售后市场的应用也很广泛，AR说明书就是一个很好的例子，借助汽车AR算法包，通过智能手机对汽车部件的识别，系统可以以三维的方式动态详解汽车的构造与功能，让用户快速上手并轻松get更多 “隐藏”功能和操作技能，方便学习与处理突发问题，升级服务系统。有了AR说明书，从此可以和纸质说明书说拜拜了！

当然，我们的爱车还需要定时的保养，以保持优良的驾驶性能，如果出现一些问题或故障，还需要去维修单进行修理，在这个售后服务过程中，AR技术同样也是汽车维修工程师的贴心助手。AR眼睛配合移动终端，可以让汽车维修工程师更加方便地查找故障所在，并且在相应的故障解决操作流程指引下快速解决问题。

全业务流程中的远程交流或AR培训

汽车产业工程复杂，需要众多人员协同完成，而且很多时候是全球各地的工程师一起，因而，交流、培训和分享随时随时被需要。

有些交流是相对OPEN的，有些交流可能会涉及到极高的安全保密要求。丰田汽车就要求在每个地点都严格遵守机密信息管理规定，包括在其总部、本地站点和工厂都是如此，所以，丰田员工和分包商要想从远程有效地进行沟通是一件困难的事。

有些时候，某个地的工厂机械出现了问题，由于可能存在的信息安全隐患或危险隐患情形，分包商无法自行决定解决问题，而需要由丰田派人到远程现场查看情况。甚至有些时候，还需要来自丰田总部的更高级别的管理人员到现场评估问题，并就解决方案作最终决定。丰田汽车采用了PTC 的 Vuforia Chalk远程协助工具，在保持安全通信的同时遵守信息保密限制。

（图片来源：PTC官网）

丰田工程师通过手机或平板电脑将相关的专家与组织内外的工作人员连接起来。Vuforia Chalk 结合了视频直播、音频以及允许参与各方在实时共享视图上绘制数字注释的功能，从而支持进行实时可视协作并解决相关问题。Vuforia Chalk 从总体上满足了 Toyota 对于改善其制造工厂中的安全性和沟通的需求，此后，这个工具还在其他部门找到了更多用途。

与此类似的AR培训同样是“所见即所得”，比如一个针对汽车底盘的讲解培训，通过AR技术可以直接将通常情况下肉眼很难看到的汽车底盘结构完全虚拟“拆解”展现出来，非常直观地详解每个零部件，AR的动态可视信息可以大幅提升培训对象对产品的认知，培训老师也能根据三维标准流程说明信息，轻松完成培训任务。

结束语

对于汽车制造商以及经销商来说，AR技术对汽车产业的优化和升级更是贯穿了上下游的每一个环节，从设计到到制造，从销售到维修，从售前到售后……动态可视化的支持，让每一个环节中的汽车工程师都能够更加高效地实现创新、达到目标。

对于汽车使用者和潜在消费者来说，AR技术可以帮助他们更快捷地看车、用车、买车、卖车，非常直观地将虚拟于真实结合起来更加立体地展现汽车的全部，有效缩短购车决策，在用车过程中也可以体验到很多便捷，用户满意度自然蹭蹭上涨。

AR技术正在用非常经济高效的方式助力汽车行业的快速发展，未来应用前景十分广阔。相信在不远的将来，迎合电气化、智能化的产业变革，在AR技术的加持下，汽车制造业还将迎来新一轮发展契机。