图1 PTC产品开发执行副总裁 Brian Shepherd先生

2009年12月10～11日，PTC公司中国用户大会在深圳大梅沙隆重召开，近千名新老客户、合作伙伴，以及众多行业领域的资深专家出席了此次盛会。在为期两天的会议中，PTC重点阐述了其战略远景、产品开发领域发展的主要趋势与关键优势，并介绍了其众多产品的最佳实践。

图2 PTC全球维护支持执行副总裁 Anthony DiBona先生

优势就是机遇

2009年，PTC整体利润有所下降，但是对研发和产品创新方面的投入并没有降低。PTC主要市场的增长点在PLM领域企业级的解决方案，在这个市场上主要是三足鼎立局面，主要竞争对手就是西门子PLM的Teamcenter和达索的CATIA。在PLM解决方案领域，PTC始终崇尚统一架构的平台，把收购的产品都重新在PDS基础上进行了整合是PTC最大的优势。截至目前， PTC在中国约有4500家独立客户，PTC对2010年的预期是全球营业额达到9亿8千万，公司整体营业额保持双位数增长。PTC也有自己的5年计划，预计到2014年营业额会达到16亿美金，保持每年13%的增长。

图3 PTC市场部执行副总裁Rob Gremley先生

关于PTC产品

PTC公司是非常具有创新精神的公司，Windchill是业界第一个基于Internet产品开发的解决方案，现在PTC又推出了基于社交型计算的社交型产品开发。对于客户都希望尽量减少定制化程度的问题， PTC和合作伙伴都在尽全力开发使客户可以开箱即用的解决方案。

图4 PTC欧洲及亚太区域高级副总裁 Marc Diouane先生

从2004年到2009年，PTC一共收购了16家公司，扩充和延伸了PTC的产品线，从而为客户提供更多的价值，大部分收购的产品都是为了扩充和延伸PTC现有的Pro/E和Windchill产品。例如Arbortext产品，因为文档的创建和发布对客户是非常重要的，所以该产品对于客户在服务、零件和客户支持各方面取得成功都有着非常重要的作用；ProductPoint主要是针对中小企业客户，使用Sharepoint的客户都可以使用PDMLink，能够和Windchill进行连接；还有Insight环保守规解决方案，对于客户的产品是否可以在全球销售有着非常重大的意义。

图5 PTC产品管理副总裁Garf_Lee先生

PTC成长策略

PTC在美洲和欧洲主要关注PLM产业，CAD的发展有可能比较平稳，甚至还会下降。从亚太或者中国的角度来说，PTC同样重视CAD和PLM这两大市场。PTC十分关注客户需求，以客户为重，通过团队努力使客户真正认识到PLM的价值， PTC希望成为客户的顾问，帮助他们梳理业务流程。

图6 PTC Arbortext 业务部门区域副总裁兼总经理Bill Berutti先生

PTC在中国运维服务的发展也日趋成熟和重要，从中国过去运维服务发展的历史来看，以前中国的客户大部分是运用厂商提供的运维服务，随着中国IT产业逐渐成熟，对IT需求的发展，中国的客户已经逐渐认识到运维服务对整个IT系统的重要性，所以是在不断成熟和增长的，从客户角度来讲，他们也需要更多的对于运维软件的技术发布和支持。

图7 PTC北亚区高级副总裁 Kenneth Honroth先生

PTC在中国的成长非常迅速，员工团队也在不断扩大，而且专门是按照行业划分的，包括航空航天、国防、造船、汽车、电子高科技、服装制鞋、零售以及工业设备这些行业，目的就是为了能够更加明确客户的需求，使员工变成为中国客户服务的专家，为不同行业的需求提供更好的服务。

图8 PTC中国区副总裁刘同龙先生

结语

为期两天的PTC中国用户大会分别设立了6个分会场、30余场专题讲座和分行业论坛。PTC强大的专家团队为客户精心准备了各具特色、精彩纷呈的主题演讲，行业除了涉及历来重要的航空航天与国防行业、汽车与机车行业和电子高科技行业外，还特别开设了快速成长型企业的论坛。

图9 PTC亚太区渠道销售副总裁John Condon先生

会议期间，来宾零距离地观看了PTC产品的演示，并有机会亲自操作使用PTC的软件进行产品设计，获得了良好的应用体验。他们纷纷表示，这次大会PTC的专家和合作伙伴为他们带来了丰富的信息，增强了他们的企业在经济回暖的关键时刻提升自身竞争力的信心，将进一步推动企业在各自领域获得成功。 

图10 PTC环保守规解决方案副总裁兼总经理Howard Heppelmann先生