图1 IBM全球企业咨询服务部大中华区合伙人、IBM大中华区应用管理服务业务负责人刘效成先生

在当前的经济形势下，中国汽车行业的领导者们比以往任何时候都更加专注于企业的持续增长。然而，如何持续推动业务的创新与拓展，如何实现管理整合与业务灵活性，如何进一步优化资源利用，这些问题已经成为摆在中国汽车企业面前的共同挑战。这些挑战都给企业的应用管理提出了更高的要求。

对此，IBM全球企业咨询服务部大中华区合伙人、IBM大中华区应用管理服务业务负责人刘效成先生认为，为了确保企业长期战略目标的达成，企业需要稳定、高效和“永续运行”的应用系统的有力支持。然而，目前企业的应用管理现状却不尽人意，这严重影响了企业的创新与变革，成为阻碍企业实现可持续增长的重大瓶颈。

在这样的背景下，汽车企业应用管理的“智囊团服务”就很有必要。概括来说，它是指第三方提供商通过与企业建立长期的战略合作伙伴关系，向企业提供一个由各类专家构成的“智囊团”， 综合分析企业应用管理现状以及企业战略、业务、运营和技术等层面对应用管理变革的需求，并进一步提供包括咨询、设计、开发、管理和维护等一系列随需应变的服务，从而完善企业IT战略、推进应用管理转型、提升应用管理绩效、确保应用系统稳定和高效的“永续运行”，最终帮助企业减少风险、降低成本、达成商业价值最大化。

作为行业资深的经理人，IBM全球企业咨询服务部大中华区SAP咨询服务总经理王首虎先生更是提出汽车行业已经进入了“后ERP时代”。他认为，在ERP的应用方面，汽车行业一直是走在其他行业前面的，这是因为汽车行业的规模大，是批量快速生产，没有ERP就没有办法运营，因此在汽车行业，对于传统ERP的需求已经趋于平缓，也可以讲，现在的汽车行业已经进入了“后ERP时代”。王首虎先生认为，现在汽车行业需要的是在局部的战略领域，比如：研发领域、销售领域、整个分销体系领域和采购领域等，针对这些战略领域，把ERP更深入地跟实际业务有机结合，实现业务的积极转型。

图2 IBM全球企业咨询服务部大中华区SAP咨询服务总经理王首虎先生

在这些战略领域中，引入“智囊团”，推进应用管理转型是汽车企业实现持续增长的突破口。与传统的应用管理服务相比，“智囊团服务”具有“战略伙伴、随需应变、贴心无忧、创造价值”四大特点。通过引入“智囊团服务”，企业可以合理利用第三方的先进经验、专业能力和各种资源，从而降低转型风险，更有效地实现应用管理转型目标。

王首虎先生进一步解释道，汽车企业应用管理转型的路径可分为四个步骤：理解企业战略目标及其对应用管理的要求；制定应用管理战略转型方向；确定具体的转型及实施方案；实施应用管理转型并持续完善。同时，汽车企业还需要把握转型的两大成功要素，一是选择和管理合作伙伴；二是在人员与技能、流程、内部治理和技术四个方面作好变革的准备，以期合作效益最大化。

刘效成先生表示，“我们希望能够专注于解决业务难题而不是技术问题，因此 IBM 提供全方位服务解决方案的能力正是 IBM 如此与众不同的关键所在。很少有其他技术公司能够具备如此广泛的专长和资源，以提供这种端到端的解决方案。”