2008年的冬天对中小企业来说,是真正的冬天。媒体上过冬、敖冬的说法比比皆是。经济危机已经影响到了我国的中小企业。在这种情况下,很多企业都把削减开支作为了首要任务,而IT投资也往往会成为首先被削减的对象。但近期的一份第三方报告指出,目标明确的IT投资所产生的增收节支效果,可能会超过通过削减成本来节省资金的效果。
但是,即使要增加IT投资,企业也需要合理规划,充分利用IT产品所提供的高附加值来提高生产效率,这样才能最大化地降低IT成本。
选PC不如选系统
信息化并不是简单的打字办公,除了台式机、笔记本电脑等基础硬件,企业的信息化系统还需要软件系统的支撑。实际上,很多企业购买电脑的初衷也是希望能通过例如“全程助力”三合一软件包这类对企业业务有实质性帮助的解决方案来提升企业效率,而不是单纯地采购电脑。
而就企业的基础信息化系统而言,一般都应该包括财务、物料(商品)流程控制等软件。财务软件的作用是帮助企业的财务管理能够快速规范,使企业决策者能够进行准确的财务分析和决策;物料(商品)流程控制软件属于进销存管理软件,专门针对企业内部物料(商品)的流转进行控制,是全方位核算、专业化管理的软件产品。而这两个软件对目前处于金融危机环境下的中小企业都有非常大的作用:前者可以健全财务管理,明晰资金流向,从而控制财务风险;后者可以帮助企业更好地实现供应链管理,从而提高资金周转率,同样可以降低资金成本。
在此之外,当企业的信息化成为企业业务的重要支撑平台时,对PC等维护和管理也变得非常重要,例如“全能工具箱”这样的工具软件即能在短时间内完成系统修复和IE修复,抵御形形色色的流氓插件;同时还能快捷实现系统优化,提高电脑运行效率。目前,这三大软件恰好是很多中小企业迫切需要的产品,惠普最近以“全程助力软件包”的形式免费提供给购买惠普商用PC的客户,极大地增加了惠普台式机产品的高附加值。
选笔记本电脑首选选安全易用
由于笔记本电脑经常处于携带状态,数据丢失的几率要比台式机大得多。因此,商用笔记本电脑最重要的还是在于产品本身的易用、安全、可靠,以及售后服务。
易用性是采购笔记本电脑的一个重要考量点。很多中小企业都没有专门的IT技术人员。时常面对笔记本电脑硬件驱动下载更新而束手无策,因此中小企业需要的笔记本电脑应该是一台使用简易、对一些简单应用无需太多步骤即可操作的IT设备。HP SoftPaq下载管理器便是笔记本电脑简单易用的代表。它为用户电脑环境下载软件更新提供了捷径, 完成初始设置后,利用一个用户界面,通过三个简单的步骤就可以下载各种硬件驱动和随即软件,从而大大加快了查找和下载更新的速度。
而在安全性能方面,系统安全进入是整机安全保障的前提。惠普创新提供的SpareKey功能会根据用户对三个个人问题的回答确认登陆者的身份,帮助顺利开启系统。从此,再不用担心由于忘记密码而被拒之门外遭遇的尴尬了。
也正是因为笔记本电脑需要经常移动。因此,能够方便用户的移动办公的特性自然是值的考虑的高增值方案。例如,最近有厂商的促销活动当中,加30元商务双肩背包、高端手提电脑包或小型商务旅行拉箱,可以方便携带笔记本电脑出差办公,这类的赠品就可以作为购买时的一个参考。
此外,对于采购笔记本的商业客户而言,这些客户追求业务的高效率和投资回报率,他们更在意得到优秀有保障的产品售后服务。例如 “1年上门取送机”服务将能够使用户把精力最大化地投放在公司业务之中,无需过多考虑笔记本产品故障后的送修及取回过程。
理性的回归
在严峻市场情况下,商业用户的采购需要更加理性。也可以说,在这种严峻的市场环境下,迫使商业用户开始正式审视自己真正的IT需求,真正从理性、适合企业业务发展的角度来衡量IT投资。
作为商业用户代表,杭州豪盛机电公司的技术部门经理陈克毅表示,“在我看来,购买的IT产品质量有保证、有良好的售后服务;同时能购买到很多产品以外的东西,比如服务或者配套应用,这就说明购买的IT产品具有很好的TCO及ROI。”他认为,产品质量的好坏,将直接关系到日后产品发生故障时所牵扯到的维修费用,而这将是TCO的重要构成;如果购买到IT产品同时,还能得到更多有用的附加产品或者服务,这也将无形中降低成本,增加ROI。
实际上,这种理性的回归对于客户而言不啻是个历练后的巨大提升,但对IT厂商而言,却迫使他们必须更加了解商业客户的需求,更加深入商业客户的业务系统,判断出这些商业客户需求随时间或市场、经济环境改变而发生的变化,并推出相关的IT产品及解决方案。在最近的年底促销活动当中,惠普根据用户需求的改变,更加适时地推出IT产品及方案,更敏锐地提前发现企业用户需求变化,并正确给予产品、服务等方面的调整配合,全程助力企业的发展。
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