图1 刘墨渊先生:今后的中国有可能成为世界上最大的零部件生产基地,因此,BSI汽车行业认证具有非常广阔的发展前景
英标管理咨询体系认证(北京)有限公司(以下简称“BSI”)作为汽车行业认证服务的最主要机构之一,积累了对汽车行业审核、认证的丰富经验。今后,BSI将继续秉承公正、公平的价值观,为广大中国汽车企业和其他企业服务。
BSI管理体系隶属于英国BSI集团,为全球客户提供管理体系认证、管理绩效评估和培训服务。汽车行业的认证是BSI认证业务的一个重要组成部分,是首批获得IATF认可的最主要认证机构之一,这几年在IATF-SMMT的见证审核中获得了很高的评价。BSI也拥有一批资深的ISO/TS16949的审核员队伍,可提供优质的ISO/TS16949、ISO14001等注册认证服务,BSI在全球有超过4000家ISO/TS16949注册的客户,如通用、福特、德尔福等汽车整车厂和零部件供应商。在BSI举办“构建可信赖的组织——BSI标准与管理论坛”期间,本刊记者采访了刘墨渊先生。
AI:据了解, BSI目前可以提供所有登记注册的汽车标准。请您介绍一下BSI在中国汽车行业的发展情况。
刘墨渊先生:BSI从2004年开始涉足汽车领域管理体系认证,几年来我们在汽车行业发展迅速,BSI负责汽车行业审核的审核员在2004年的时候只有3人,到2005年的时候发展到17人,现在已经达到25人。可以说,汽车行业是目前BSI认证中发展最快的一个行业。今年是BSI汽车认证的战略回顾年,即3年前认证的证书要在今年重新进行审核,我们的很多客户都将面临这一选择,同时我们也希望今年下半年BSI汽车行业认证能够掀起一个新的高潮。今后的中国有可能成为世界上最大的零部件生产基地,因此,BSI汽车行业认证具有非常广阔的发展前景。
AI:据了解,BSI作为全球知名的管理体系认证机构,在一贯秉承提供优质认证的同时,也致力于向国内企业提供最新的管理理念及经验。能否谈一下BSI在汽车行业是如何来开展这一部分工作的?
刘墨渊先生:我们希望BSI在汽车领域能够健康发展,这样可以将BSI的优势更好地发挥出来。BSI的定位是以标准化为基础的解决方案,在汽车行业上,标准认证证书对于汽车产品供应商而言是非常重要的,这决定着他们是否有被整车厂商选择的机会。BSI举办过很多研讨会,业内人士可以通过这一平台进行交流。另外在已经取得的认证证书优化和改进方面,BSI会以培训为主来解决。我们开设了大量的公开课,讲课的老师大部分都是资深的审核员,具有多年的审核经验,他们中的大多数都曾就职于汽车整车生产厂或大的零配件厂家,有着丰富的专业知识。培训课程的内容包括五大工具的讲解,以及统计的手段等,这样的公开课能够把先进的理念与实践结合起来,让汽车产品供应企业少走弯路。这也是BSI体现其自身价值的一个方面。
AI:随着汽车工业的飞速发展,汽车行业上的认证更是层出不穷,那么您如何看待汽车行业的认证趋势?
刘墨渊先生:汽车行业认证在不断发展,这从我们的合同和业务上可以看得出来,BSI近几年在汽车行业上审核员的增加也是客户需求的结果。另外一个趋势的出现就是第二方审核,现在越来越多的零部件采购者希望雇用专业人士代替其去做一些认证审核工作,即由第二方进行考察并推荐相应的审核单位,由经过审核后入围的认证公司来对其产品进行认证,以确认这家公司所做的审核是符合标准的。目前有些汽车厂商很迷茫,尽管一些知名认证公司给其零部件供应商做了认证,但是这些汽车生产厂还是发现某些零部件产品仍存在一些问题;另外整车厂商在考察零部件供应商的工厂时也发现其存在管理混乱的现象,由此才会出现第二方审核,目的是为了降低采购者的成本。
另外,中国汽车产品供应链整体水平在不断提高,但并不是认证公司使这个整体水平提高了,主要原因在于行业上激烈的竞争背景使汽车供应链出现了优胜劣汰,因此促使这些零部件供应商不断提高自身的素质和能力。此外,汽车行业对人才的要求也越来越高,更多优秀人才的加入也在一定程度上提高了行业的整体水平。在这样的竞争环境下,同样可以看出产品认证的必要性。
AI:BSI在未来将如何在汽车领域更好地推广自己的品牌?
刘墨渊先生:我们在汽车行业很少有广告方面的宣传,对我们来讲,在10年前几乎都是客户主动找上门来;而现在行业内的竞争非常激烈,我们去做一些市场活动是期望BSI能够产生一种影响力,同时还希望通过我们与客户彼此之间的交流能够主动去满足他们的要求,而不是被动地按照客户的需要去做。目前,不仅是汽车行业,其他所有行业也几乎都在改变,我们要顺应当今的时代潮流,因为跟不上客户发展的步伐就意味着要被市场淘汰。
另外,我们还通过与汽车行业协会的合作来举办一些研讨会,同时我们还参与汽车行业协会的系列活动。汽车行业并不是一个萎缩性的行业,它还有很大的发展空间。
人物简介
刘墨渊先生于2004年6月加入BSI,担任中国区董事总经理,全面负责BSI中国区发展战略和业务拓展。在此之前,刘墨渊先生曾就职于多家跨国公司,其中,在IBM公司有长达13年的工作经历,历任IBM中国有限公司工商企业部中国区总经理;IBM全球服务事业部大中华区副总经理兼运营官等职。
在BSI工作的3年里,刘墨渊先生以前瞻性的战略眼光和对中国市场的深刻理解,启用崭新业务模式,在业务拓展方面取得了骄人的业绩。业务领域从沿海城市逐渐向内地城市延伸,无论是认证服务还是培训服务均取得卓越成果。在此期间BSI新业务增长60%,客户数量和证书数量增长也超过50%,员工总数超过200人。BSI已逐渐进入高速成长轨道,其在中国区业务稳居全球市场第—位。
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