在德国斯图加特，CRH集团在第二届戴姆勒供应商大会上获得了“梅赛德斯－奔驰最佳内饰供应商”奖。戴姆勒集团以授予“最佳供应商”奖项的方式来表达对优秀供应商突出贡献的认可

成立于1849年的CRH集团，已经有150多年的发展历史，以专业研发和生产高级汽车座椅骨架、座椅调节器、驾驶杆和相关内饰产品闻名于世。

在20世纪20年代，CRH集团已经成为汽车行业的供应商，当时，CRH集团的“Hammerstein伸缩导轨”就成为质量保证的同义词，广泛应用于汽车上。20世纪70年代初，“技术创新”成为CRH集团除质量以外，获取成功的第二块基石。从1969年开发的电动座椅高低调节系统，到1991年开发的电动座椅传动系统，再到1999年开发的座椅骨架总成，这三大关键产品的问世成为CRH集团发展过程的三座里程碑。

图1 Marc Alessandro Quoadt先生：CRH集团通过提供客户服务及满足客户所需，进而协助客户维持其竞争力

目前，CRH集团已经从一个简单的座椅导轨供应商发展成为全套座椅骨架和座椅调节器的全球领先的制造商，已经有超过3000名员工在欧洲、美洲、亚洲和南非的生产基地和研发中心工作，每年为CRH集团创造4亿欧元的销售额。

最佳供应商

2010年3月18日，CRH集团荣获了由戴姆勒集团所颁发的“梅赛德斯－奔驰最佳内饰供应商”奖。据悉，这个奖项是给予全球范围的标准化打分系统，从项目管理、工程、质量、物流、技术和创新等方面进行综合评定。更深层次的评价还基于供应商和戴姆勒集团合作中的顺畅，可靠和信任。此次CRH集团获奖，不但再次肯定了CRH集团在行业内的领航地位，更体现了CRH集团的权威品牌和优质服务已经被顶级汽车企业所认可。在颁奖典礼现场，梅赛德斯-奔驰公司采购总裁在他的演讲中高度评价了CRH集团在模块化座椅骨架方面的创新以及其工程方面的能力和可靠性。他还代表所有与会的戴姆勒集团董事会成员，感谢所有供应商能团结一致，共同渡过半个世纪来汽车行业最有挑战性的困难时刻。

对于此次获奖，CRH集团亚太区销售及开发总裁Marc Alessandro Quoadt先生表示，“我们十分荣幸被戴姆勒集团认可，成为其最佳供应商。这份殊荣证明了CRH集团通过提供客户服务及满足所需，进而协助客户维持其竞争力的承诺。客户授予我们的各项荣誉是对CRH集团始终追求卓越、追求超越客户预期的服务的最好肯定。”

图2 CRH主动性安全头枕可以在发生碰撞时自动向前上方向弹出一定距离

更安全的座椅

据统计，在交通事故所引发的人身伤害中，有7成包含了颈椎损伤，其中经常发生的追尾事故是造成颈椎伤害的主要元凶之一，而座椅是保护头部及颈椎安全的重要部件。Marc Alessandro Quoadt先生告诉记者，在多数情况下，如果车辆发生了碰撞事故，很少有人去追究座椅的责任。实际上，座椅是最能保证乘坐者安全的一个部件。随着科技的进步，汽车的设计和研究也越来越人性化。对于汽车座椅而言，除了乘坐的舒适性、操作的便利性及耐用性以外，安全性更是被提高到了前所未有的高度，尤其是那些中高级轿车制造商。

在提升座椅安全方面，CRH集团一直走在行业的前端，包括高强度滑轨、主动性安全头枕在内的多项世界领先的技术已在很多车型上开始应用。其中宝马X5系列最早使用了CRH集团提供的主动性安全头枕。主动性安全头枕可以在发生碰撞时自动向前上方向弹出一定距离，最大程度地保护乘员的颈椎免受伤害。此外，CRH集团在早期开发阶段就奠定了产品的高度安全和长期耐用的基础，通过计算机模拟和物理负荷测试反复验证产品的性能。

这些模拟和测试包括：FMEA（失效模式可能及影响分析）、FEM（有效元分析）、试验训练（包括静态和动态系列）、持久运行测试及机器和流程功能试验。为了保证批量生产的稳定高质量，CRH集团采用EPS（精益生产体系）组织生产，而且所有的自动化生产程序都包括了一个集成的质量控制，确保所有生产基地的产品都能达到同样的质量标准。

图3 在中国开发的、针对国内市场的一款全新的低成本座椅产品

除了安全设计，舒适性也是座椅的一个重要性能。为了提高座椅的舒适性，CRH集团揉合了全方位的人体工程学理念，通过对座椅骨架的外形设计、电动座椅的噪声控制等给客户提供最满意的舒适感受。CRH集团有专门的噪声检测实验室，该实验室有配备了大量专业听觉测试仪器的测音间、确定噪声发生区域的声学照相机、进行组件振动分析的激光振动器以及根据技术声学和心理声学的标准分析。

Marc Alessandro Quoadt先生很关注儿童座椅的安装和安全问题，他认为，儿童座椅在欧美非常普遍，CRH集团开发的儿童专用座椅在欧美的很多车型上都有应用。但是在中国，对儿童座椅还没有给与足够的重视。不过他相信，随着大众安全意识的提升和相关法规的逐步完善，中国市场对儿童座椅的需求将会逐步增加。他希望CRH集团能够以高质量的儿童座椅助力中国汽车行业的发展。

看好中国市场

2005年年底，CRH集团进入到中国市场，并与大众、福特、奇瑞、通用和长安等各大汽车制造商在多个项目上进行了接触和合作。Marc Alessandro Quoadt先生非常重视中国市场，他表示：“在致力于实现包括从采购、制造、技术支持到新产品研发的整条价值链的全面本土化的同时，我们坚持为客户提供高品质的产品和服务。”

CRH集团的多数产品都是为高档轿车配备的，而在中国，经济型轿车占有很大的市场份额，对此Marc Alessandro Quoadt先生认为，CRH集团是专业生产座椅骨架的供应商，是汽车座椅行业的技术领先者。他相信，只要拥有过硬的技术，那么从高端市场往低端走是可行的，反之，从低端往高端发展则非常困难。现在CRH集团正在全力开拓中国市场，针对中国市场的需求和日益增长的环保要求，从2008年开始，CRH集团设计研发了新一代的模块化、轻量化座椅骨架，并保持一贯的质量和技术水平。现在这一系列的设计理念已经为各大主机厂的设计及技术部门所一致认可，针对中国市场开发的具有高技术含量但成本较低的产品将在2011年初正式投产。

未来几年, CRH集团还计划将其最好的产品和技术引入中国，其中就包括潜在的产品——主动安全头枕。Marc Alessandro Quoadt先生坚信，在中国市场，实力雄厚的CRH集团一定会有不俗的表现。