近日,国内领先的白领门户网站MSN中文网发布了其最新的中国白领原生态调研系列之《白领汽车调研报告》,调研内容涉及白领购车需求、购买决策、日常使用和换车四大角度,全面、立体的解读白领人群与私家车相关的消费理念及趋势,通过对私家车消费的主力军——白领群体的深入分析,率先为2013上海国际车展带来最新的消费者关心的信息。
白领购车首先关注“舒适”,信息渠道主要是汽车类网站
在需求阶段,白领人群的购车关键词是“舒适”,其次是“驾驭”和“自由”。而基于这样的需求,大部分白领对豪车的追求已经不像前一段时间那么高,认为更重要的是舒适。
无车白领在购车前主要关注汽车详细参数等功能性信息,尤其是价格,主要信息渠道为汽车网站。更加注重心理感受的趋势表明白领消费者在需求阶段更理性。
汽车资讯网站及论坛是白领首选,车型信息和汽车行情最重要
在了解汽车资讯的渠道方面,男女差别也很大,有69.5%和54.4%的男性首选汽车类网站和论坛,而有高达58.7%的女性通过亲朋好友推荐。
有62.6%和61.3%的接受调研的白领更关注汽车详细参数和行情指导价等信息,有6成最关注车型对比等功能性信息,白领评价对无车白领的影响比较低。
决策周期多为半年,“看”和“买”差异较大,德系车仍然最热
在购车阶段,根据调查报告显示的有趣的现象是,虽然超过7成白领从关注购车到实际购车均在1个月-半年的周期,但此期间从关注的品牌国别与实际购买的差异很大。对于日渐庞大的二手车市场,仅有5.8%的白领愿意购买二手车,并且付款依然保守。
在品牌选择和外观内饰方面,除了有69.3%的白领最终选择了购买德系车外,购车前较为关注国产车和欧系车的白领,实际购买却多是日系车和美系车。男女在对汽车内饰、颜色的选择上差异较大,男性选择更为低调。在选择内饰方面,男性更偏爱运动内饰,女性则有超过5成选择浅色内饰。
在对于汽车厂商的促销优势因素,除了油卡和保险之外,GPS导航也是白领最希望赠送的物品,同时,女性和80后的购车决策受到的厂商促销影响相比于其他群体更大。价格方面,约有5成的白领选择了8-15万元区间的车,其次是16-20万元。
有车白领更注重安全,对小排量汽车满意度最高,4S店是维护首选
约有一半的白领在购车后会更加注重行车和出行安全,而且更加希望行人能遵守交通规则,只有1%的白领买车前后对安全方面无变化。
比较意外的是,一线城市白领对于1.0L-1.6L的小排量汽车的满意度为73%,明显高于对1.6L-2.0L排量的66%的满意度。而后者在三线城市的满意度则最高。从车型来看,一线城市白领对SUV车型的满意度高达91.82%,高于跑车、MPV和轿车。
在汽车维护方面,无论是保养、美容和维修,4S店都是白领人群的首选。
事业因素是致使白领产生换车想法的第二大因素
在换车阶段,首要考虑因素是使用年限较长,超过60%的比例,而居第二位的是由于“事业成功需要更高级的车型”,其他因素还包括看到喜欢的新车、家庭成员增加因素、重要元件需要更换、里程数较大、发生事故等原因。
在对旧车的处理方面,一线城市更多将旧车置换 ,二、三线则将旧车直接卖掉,使用年限是影响旧车售价的最主要原因
此次调查还显示,无论是男性和女性,MSN中文网更受有车白领喜爱,其国际化的汽车资讯、精准的汽车导购信息和丰富实际的购车指南,为白领用户提供了汽车消费全通路的体验。
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