2014年12月12日,全国首家法士特和壳牌联合品牌形象店在成都落成并正式投入运营。该联合品牌形象店是由陕西法士特汽车传动集团(以下简称“法士特”)与壳牌(中国)有限公司(以下简称“壳牌”)共同建设,使用双方品牌标识,专注于经销法士特变速器售后专用油的经销商门店。这也是法士特和壳牌在联合拓展国内售后市场上迈出的坚实一步。
法士特和壳牌分别作为重型车变速器和润滑油行业的领导者,早在2008年双方就已开展相关的技术交流、联合实验等技术合作。在近6年的时间里,双方在技术测试、产品联合研发、市场调研、人员培训和联合渠道开拓(联合品牌形象店)等方面都投入了大量人力物力。
法士特总经理严鉴铂先生在开业仪式上表示:“此次法士特和壳牌联合品牌形象店的推出在中国OEM行业内可谓是创新之举,不仅能为消费者带来更优质的产品、更专业的服务,还能推动双方在国内售后市场的联合拓展。我相信,未来双方一定会更加紧密地合作,发挥双方优势,强强联合,共同推动双方国内国际事业的进一步发展。”
壳牌总经理沈坚指出:“成都联合品牌形象店以创新的合作模式联合开拓了国内渠道,进一步加强了双方在售后市场品牌、技术和网络化优势,共同致力于为终端用户提供更高效、更专业的服务,提升终端用户的满意度和忠诚度,从而推动双方在汽车行业和能源行业的共赢发展。”
成都联合品牌形象店也是自双方在2014年达成联合品牌形象店计划后开业的首家店面,主要销售法士特变速器售后专用油,即“壳法”系列专用润滑油。目前店里推广的是壳牌和法士特Ⅰ机械变速器专用油,未来的发展过程中也会陆续推出更多新品。除了产品销售外,联合品牌形象店还肩负着产品展示和品牌宣传的任务。在这里,通过统一培训的工作人员将以标准化的服务流程为消费者提供专业的优质服务。作为与消费者直接接触的窗口,联合品牌形象店也将成为收集终端用户体验、了解用户满意度、发布品牌市场信息和组织消费者活动的平台。同时,联合品牌形象店也是法士特变速器售后专用油经销商网络的实体承载。
谈及未来的发展,严鉴铂先生强调,双方将建立多家联合品牌形象店,进一步帮助法士特推动各经销商授权区域内售后专用油销售业务,拓展国内销售渠道,实现多方共赢!
获取更多评论