在解决数学或者物理相关的问题上,比如GPS定位、画面显示等,科技往往能发挥巨大的作用。但在人类情感相关的问题上,比如对语言的理解、情绪的沟通等,科技带来的进步则相对缓慢。纵使如此,人们并没有停止探索更“人性化”人机交互方式的脚步。在领克09首发的领克LYNK OS智慧座舱控制系统上,亿咖通科技就携手百度Apollo创造了一位AI虚拟助手,以人格化、可视化的方式,尝试为领克09用户带来更高品质的人机交互体验。

聚焦人性化体验,同时满足“千人千面”的个性需求

语音交互目前已发展成为主流的人机交互方式之一,智能座舱语音助理不仅担任着出行过程中与用户协作的“助理”职责,也逐渐开始成为用户情感陪伴的“朋友”,需要“善解人意、会思考、有温度”。为使领克09用户获得更加人性化、个性化的语音交互体验,亿咖通科技以用户体验为核心,赋能领克09打造出极具科技感和未来感的车载AI虚拟助理“JOJO”。

(01_亿咖通科技为领克LYNK OS智慧座舱控制系统打造专属AI虚拟助理“JOJO”)

通过融入领克09品牌基因和用户情感认知,亿咖通科技与领克团队协同将JOJO塑造为来自未来科技世界的虚拟机器人,同时以成熟的技术实现JOJO“感人、知人、拟人”的人机交互效果。JOJO的诞生让智能座舱内语音交互在“听、说”的基础上更具象化,她不仅担任着高效智能的助理角色,更是领克09“自由、简约”品牌价值的人格化身,让用户直观感受到科技的温度而不再囿于“非自然”的人机交互。

不仅如此,亿咖通科技还联合百度Apollo赋能LYNK OS全行业首发可自定义面孔、服饰等特征的AI虚拟助理,不仅能够带给用户车机端“捏脸”创作的全新体验,更可作为社交及自身个性展示的独特方式。除“捏脸”之外,用户还可以上传自己的照片,以自己或亲友的形象定制独一无二的专属虚拟助理形象,感受“千人千面”的个性化交互体验以及常在身畔的无间陪伴。

在唇动与眼动匹配技术的加持之下,无论是JOJO还是用户自定义的AI虚拟助理,都将展现出与收听或发音相匹配的神态,形象而生动。而强大的语音技术,也为虚拟助理带来了更强的理解能力与更自然的沟通体验。

(02_ AI虚拟助理聆听、发言时都有相应的动作适配,形象生动)

通过语音交互,用户可以与虚拟助理进行跨垂类上下文内容结合交流、中英文混合对话,一次唤醒超长聆听、多轮互动畅谈无阻,实现更像真人交流的沟通方式。例如,在驾驶过程中,用户可以在使用语音“导航去西湖”启动导航后,说出“我饿了”。系统会自动搜索目的地附近的餐厅。随后用户还可以继续说出“想吃西餐”进一步通过垂类信息缩小检索范围。如果用户想听英文歌曲,也可直接发出混合中英文的指令,无需费力手动查询。

语音离线、在线并行策略则为用户带来更多便利,减少网络不稳定对语音交互效果的影响。在多媒体及导航场景内,“可见即可说”的语音触摸屏功能以免唤醒语音交互替代繁琐的手动操作,可有效确保驾驶安全。

融“慧”贯通,打造细致入微的主动服务

随着出行中对导航、娱乐需求的增加,以智能技术打通特定场景模式下所关联的用户服务在当下就显得尤为重要。在深刻洞察用户出行需求后,亿咖通科技以出行场景为核心,联合百度Apollo实现座舱各版块数据打通,助力LYNK OS为用户提供细致入微的主动服务,带来“先用户所想”的体验。

为呼应领克科技感的设计风格,亿咖通科技以智慧、流畅的交互逻辑和“光影+几何切割”的设计概念,运用沉静而深邃的极光色打造出与领克品牌精妙融合的流式交互桌面。桌面以地图为底,左侧的流式卡片可以根据场景需要变化显示多媒体、蓝牙电话、POI推荐等不同内容,需要时甚至可以直接调取小程序相关信息直接呈现。

(03_流式交互桌面不仅设计精美,也能为用户提供主动式的信息推送与交互)

通过打造无限交融的信息流转方式,亿咖通科技为LYNK OS提供主动的贴心服务:根据用户的日常出行习惯,系统会将常用或特定场景下需要的小程序和车控信息智能推荐至中控屏幕特定区域显示。有额外需求时,用户也可直接通过与AI虚拟助理进行语音对话来主动调用。除此之外,基于车辆信息与小程序能力的内部逻辑打通配合,加油场景、通勤场景、美味场景、电影场景等多种智能场景引擎将带给用户一站式的配套推荐服务,极大提升生活与出行质量。在中控屏幕,用户还可操控领克09所搭载的星辉矩阵前大灯实现单车或多车灯光秀,为都市夜晚增添一抹自由亮色。

(04_亿咖通科技为领克09超级智慧座舱打造游戏级3D渲染智慧车控功能)

在生态应用方面,亿咖通科技与百度Apollo紧密合作,赋能LYNK OS生态庞大、能够不断更新丰富的百度Apollo车载智能小程序。小程序通过云端部署,无需下载、即点即用,全方位涵盖出行、视听、娱乐、新闻等用户出行需求。随心听和随心看包含音乐、新闻、有声读物、网络电台等丰富海量优质内容,账号打通后可完美适配车主的个人兴趣和用车习惯。依托于亿咖通科技与生态伙伴的紧密合作,LYNK OS已充分打通移动社交与车机APP使用的场景屏障,用户可一键实现内容及数据的同步。

(05_领克LYNK OS智慧座舱控制系统的小程序生态群可以通过云端部署持续更新,无需下载、即点即用)

科学技术的进步,起源于功能性的诉求。而它的终点,可以预测将指向情感的需要。面对车载智能座舱系统的快速迭代,亿咖通科技与百度Apollo联手探索,助推领克09成就在人性交互领域的新突破,为用户带来情感交流的新体验。面向未来,亿咖通科技也将求索不止,助力更多客户释放智慧潜能,助力行业的智慧化变革。