“卓越服务之道”IBM CIO高峰论坛走进南京，IBM与来自江苏省以及安徽省（苏皖地区）的CIO们共同探讨经济危机时期企业IT管理应该采取的“道”与“术”，帮助企业通过技术引领变革，积蓄力量，成功转型。IBM全球信息科技服务部南京分部在成立后的第一时间为当地CIO们奉上了这一非常时期决胜路线图，并同步推出“十面洞察”解决方案，为实现这一目标提供了灵活高效的利器。

IBM 2008《全球CEO调查》显示，技术已经被CEO视为影响组织绩效的三大变革推动力之一，可以重塑价值链、影响产品和服务，并改变企业与客户的交互方式。这就赋予了CIO新的角色——帮助CEO实现未来企业愿景的合作伙伴。而在经济不确定时期，CIO们所要面对的主要挑战在于如何合理运用有限的IT预算帮助CEO实现核心业务需求。是被动等待形势好转还是主动出击力挽狂澜？还是保守运营维持现状还是精打细算变减为加？IBM认为，CIO需要引领变革，进行更为智慧的投资规划，将IT与业务有效融合，通过IT提升企业的核心竞争力，帮助企业在非常时期获得发展动力，并积蓄内力，确保经济复苏后的快速起跑。这其中，降低成本、更加充分地利用现有IT基础设施和提高IT运行人员的生产力将是经济不确定时期CIO们实施IT战略管理变革的关键所在。

苏皖地区作为华东以及中部地区发展最迅速的地区之一，一直走在信息化的前列，信息系统在企业的发展过程中发挥着越来越重要的作用。在新经济环境下，苏皖地区的企业，尤其是中小型企业，面对IT预算管理的严峻挑战，需求也更倾向于投资回报较高的短平快投资方式。针对非常时期的特殊需求，IBM全球信息科技服务部从IT服务资产中精选出十项，组成“十面洞察”解决方案，以低成本的服务产品设计覆盖了主要的IT基础架构需求，以帮助企业开源节流，增收节支。IBM全球信息科技服务部大中华区资信咨询服务总经理李雅弼表示：“IBM深入了解当前CIO面临的困境与挑战，面对当前不确定的经济形势，IBM将一如既往地与用户风雨同行，积极提供应对危机，解除忧患的制胜良方，协助客户适时转变策略，占领制胜先机。”

针对苏皖地区客户的主要IT需求，IBM重点推出了“十面洞察”中的三项解决方案，分别是：

政策主导之信息科技管理服务

IT服务管理策略与规划咨询服务是以企业的策略及合规的需求为起点，协助客户梳理一套信息化服务管理政策，来引导并简化服务管理流程和组织，从而节省资源。IBM通过对IT部门组织和流程进行优化，对手动任务实现自动化，帮助企业降低IT运作成本。

构建新一代高效节能的绿色数据中心

作为企业整个IT系统的核心交换和控制中心，关于数据中心的规划和建设一直备受重视。如今，在特殊经济环境下，IBM通过运用标准化、模块化及灵活可复制式的设计理念，帮助节约成本，建立节能减排的业务模式，使得客户的数据中心建设更为快捷，风险更低，且更具灵活性。

IBM云计算智能商务桌面

IBM致力于和企业的IT部门合作，帮助企业制定评估计划，确定如何通过虚拟化为企业节省成本。据IDC和Gartner调查显示，企业通过虚拟化可以将桌面操作支持预算缩减30-50%。通过将虚拟桌面托管至数据中心，企业可以将设备管理成本降低40%。

与此同时，IBM也已经为苏皖地区客户部署实施上述解决方案做好了万全准备。一周前成立的IBM全球信息科技服务部南京分部标志着IBM全球信息科技服务部在南京建立了可以辐射整个苏皖地区的完整IT服务团队，和大量服务资源在这一区域的整合与投入。现在，IBM全球信息科技服务部南京分部可以凭借端到端的全线IT服务能力，迅速、灵活的客户响应能力，全球智慧与本土经验的结合，在为渴望与经济共同腾飞的苏皖地区企业带来领先科技的同时，更提供了助其转危为机的可靠外脑。

正如IBM南京分公司总经理陈志远所说，“我们一向看好并高度重视苏皖市场的发展前景，我们的重视不仅是承诺，而是实实在在的投入。IBM全球信息科技服务部南京分部成立之后，我们的投入和支持也在进一步加大。我们将继续深入与苏皖地区的企业与机构建立长期、深层次的合作，以最先进的理念与科技服务于经济、社会的方方面面，在协助客户实现腾飞的同时，构建一个更加智慧、更加通透、便捷的社会环境。”