日前,网友“westhome”在华声论坛发帖,称自己于2008年4月,买了辆上海通用公司生产的别克君越轿车,在两年时间内,在行驶过程中,发生了四次刹车油管爆裂。4S店次次经过维修后,但屡修屡坏。
此事经过媒体报道后,论坛里网友纷纷跟帖,支持“westhome”的维权行为,并对通用公司漠视车主生命安全、拒绝召回问题车辆的行为表示了强烈愤慨。
两年时间四次爆裂险送命
据网友“westhome”(王建强)介绍,2008年4月,他购买一辆上海通用公司生产的型号为SGM7240ATA的君越轿车,到目前已经发生了四次刹车油管爆裂的事故,“再也不敢开了,人都吓死了。”
2009年9月5日,王建强在韶山办事,行驶过程中刹车油管突然爆裂,他刹车失灵后,迎面撞上了一辆三轮农用车,“我自己赔钱都是小事,幸好没把命赔进去”。他立马投诉至上海通用公司,通用公司委派娄底4S店宇森公司前来维修,并在马路上更换了刹车油管。
2010年6月4日,厄运再一次降临到王建强身上。当天,他驾车行驶在湘乡境内时,刹车油管再一次发生爆裂,惊恐之余,他再次电话告知上海通用公司,对方同样委派4S店宇森公司前来湘乡,并在马路上更换了刹车油管。
2010年6月18日,王建强的车子第三次发生刹车油管爆裂故障,王建强又投诉至上海通用公司。对方继续委托宇森公司前来处理,这次,宇森公司将车辆拖至宇森维修站检修,将车辆刹车系统进行了全面的检测与调试,称“绝对没问题了”。
2010年7月15日,别克君越再次发生刹车油管爆裂故障。王建强已对上海通用公司失去了信心。“我便将通用公司委派宇森公司前来救援的拖车扣押以求得通用公司的重视。”
王建强在电话中透露,别克君越四次发生刹车油管爆裂分别为:左后轮2次、右后轮1次、左前轮1次,次次都是在行驶过程中,四次惊魂,均与死神擦肩而过。
厂家推委出尔返尔
“他们除了把问题车拖到通用别克娄底4S店来维修外,就再也不拿不出别的解决方案了”王建强对厂家的推委非常气愤。“我要求湖南省质量技术监督管理局介入调查,但他们不同意。”
王建强称,先前厂商还同意更换一台新车,但不知为何又突然说换不了。他把问题反映上去,厂家每次在电话里都说请在家里等,很快就会解决,但他一直等了两个星期,也没有结果。
记者联系了通用别克娄底4S店宇森公司销售部黄经理,黄表示,别克君越确实存在刹车油管爆裂的情况。但该车并不是在他们店里买的,他们只是按厂家的要求来提供维修服务。王先生所提出的要第三方介入调查也是可以的。但不论哪种方式、都希望能坐下来谈。
8月12日中午,记者拨打了通用别克售后服务电话8008202020,接线员是一位男同志,他表示会跟车主联系,并处理好此事。
别克君越刹车油管爆裂非个例
据悉,像王建强这样的事情,并非个例。很多网友在诸多网站发帖投诉,上海别克君越刹车油管爆裂。
2009年5月15日,有网友在“爱车网”上透露,他开的别克君越(2.4排量),不到两年在行驶过程中刹车油管突然爆裂……就像蹦极一样!
自称为“陆先生”的网友在“我爱车网”投诉,在浙江慈溪兴欣汽车销售服务有限公司门店购得SGM7240别克君越一辆……2010年4月21日下午在正常行驶道路上刹车突然失灵,经4S店检查后,诊断结果为右后车轮刹车油管破裂……他还公布了电话号码:1390662××××
网友“君越byg”在“太平洋汽车网”投诉,他的别克君越也发生过刹车油管爆裂,因及时发现和道路拥挤车速不快的原因,及时停车而未有发生事故……
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