德国制造业举世闻名，其中不乏几十年乃至上百年历史悠久的中小型企业。这些企业专业化强，平均技术水平高，在欧洲及国际市场享有很高的声誉。专业研制、生产和销售各种车辆润滑油、摩托车油、工业润滑油及特种油脂的德国福斯油品集团（以下简称“福斯”），就是德国中小企业中的一个代表。作为著名的全球性跨国公司，福斯已在全球建立了52家子公司，通过分布在世界各地的数千名员工的不断努力，以其卓越的革新研发能力及高品质工业相关产品著称于全球业界，被众多知名汽车制造商列为润滑油品的首选供应商。

实现跨越式发展

以一流的技术和创新精神以及产品服务的高质量而著称的福斯，现已成为世界最大的、专业的独立润滑油生产商。凭借高性能的产品、专业化的服务，福斯致力于为客户提供种类齐全的润滑油产品和解决方案，最大限度地满足用户各种不同的应用需求。

“20世纪80年代，随着中国经济的高速增长，特别是中国汽车工业的快速发展，福斯进入中国并实现了跨越式的发展。近年来，福斯更是以每年20%以上的增长速度‘狂飙’，销售收入跻身集团三甲。”据福斯润滑油（中国）有限公司首席执行官朱庆平先生介绍，福斯于1988年进入中国市场，是最早在中国投资建厂的国际润滑油公司之一。2004年，福斯上海、福斯营口及福斯合肥三家全资子公司整合为福斯中国。2006年2月22日，福斯润滑油（中国）有限公司的成立，标志着福斯集团在中国的发展迈入一个崭新的阶段。

“为了全面开发正在蓬勃发展的中国市场，福斯布局营口和上海，建立了南北两大生产基地。目前，福斯车用油的国产化率达到80%，工业产品的国产化率达到98%，特种润滑油的国产化率还比较低，矿山产品基本达到100%。在车用初装油市场上，福斯在中国市场独占鳌头，我们已成为大众汽车初装油的独家供应商，并先后与北京奔驰、上海通用、东南汽车、奇瑞、吉利集团及重汽杭发等知名汽车公司展开合作。”谈及福斯在中国市场所取得的业绩，朱庆平先生娓娓道来，如数家珍。

福斯的产品涉及了几乎所有与润滑油相关的行业，除车用润滑油之外，福斯还拥有针对汽车生产的品种齐全的金属切削液产品，如：水溶性切削液ECOCOOL系列、低油雾/低烟雾切削油ECOCUT系列、磨削产品RATAK系列、金属成型加工油RENOFORM系列、工业清洗剂RENOCLEAN系列、高性能淬火油THERMISOL系列、快速生物降解高科技产品和注重职业安全的最少量润滑油产品PLANTO MIKRO和ECOCUT MIKRO系列。

创新、合作、共赢

众所周知，技术创新是企业具有良好市场竞争力的根本所在，高速度的创新和面向市场的产品开发是福斯的全球竞争优势之所在。科研开发注重面向市场、产品技术注重不断创新，是福斯集团一贯奉行的宗旨。

“创新、合作、共赢，已成为当前油品供应商与用户合作的主旋律。”在朱庆平先生看来，油品的使用往往会受到诸多因素的影响，产生不同的使用效果，只有量身订制的油品才可以帮助用户提升产品质量，并且有效地控制生产成本。因此，油品供应商的早期介入对于用户来讲百利而无一害。为此，福斯在中国上海和营口建立了现代化的实验室，配备进口精密仪器和高素质的科技研发人员，进行着已有产品的改进和新产品的开发工作，以便能更好地适应中国市场对高品质润滑油不断增长的需求。据悉，福斯中国的研发中心是福斯集团在全球的三大研发中心之一，未来将面向整个亚太地区。

“进入中国以来，福斯通过产品的本地化研发及生产给广大中国用户带来了最直接的经济效益。为了更好地服务于中国汽车工业，福斯于2010年成立了汽车行业技术服务团队。在这个技术服务团队的努力之下，福斯在汽车行业已取得了不俗的业绩。”朱庆平先生说。目前，福斯已在中国设立了18个办事处和10个中转仓库，强大的服务团队能够为用户提供现场生产的技术指导、应用支持和故障诊断等服务。

与此同时，福斯还是润滑油行业当之无愧的环保先锋。早在20多年前，福斯就致力于开发生态友好、可生物降解的产品，现已在可生物降解的润滑油的研发及生产上处于行业领先地位。此外，福斯还提出了“非传统加工液”的理念，并推出对应的环保产品系列，即：最小量润滑（MQL）、PLANTO家族产品以及ECOCUT HFN系列多功能油等。

迎接增效降本的挑战

“福斯不仅因其出色的汽车原厂配套初装油业绩而在全球汽车工业拥有极其重要的地位，同时在整车及零部件制造环节中也能提供非常强势的产品。”朱庆平先生如是说：“金属切削液是我们非常重要的一条产品线，在汽车制造业有着广泛的应用。然而，油品相对于汽车制造本身而言，是两个截然不同的知识领域。在实际生产中，油品的使用可能会出现各种各样的问题，需要专业人员进行维护及管理。虽然汽车行业用户设有专门的部门和人员来管理这部分业务，但事实上大部分的技术支援还要依赖于油品供应商。”

“现如今，油品供应商的价值所在早已从单纯的销售产品转化为服务供应商。对于使用者来讲，专业的化学品管理能够改善化学品的物流管理，降低库存量；减少化学品管理的直接成本；优化生产过程，降低化学品使用成本，最终实现增效降本的目的。只有科研、生产和服务于一体的专业润滑油公司才具有化学品管理的优势。福斯就是这样一家拥有丰富经验的生产型企业，我们愿意以全球领先的技术和经验来帮助汽车制造业的合作伙伴，帮助中国用户提升效率降低生产成本。”朱庆平先生侃侃而谈。

与其他润滑油供应商相比，福斯俨然已在中国占据了半壁江山，这一点让朱庆平先生颇具信心。谈及企业文化，朱庆平先生表示，德国的企业文化与德国的社会文化是一致的。德国人长期形成的务实、严谨及钻研的行为习惯，使企业从产品设计、生产销售到售后服务的各个环节，无不渗透着一种严谨细致的作风，对企业形成独特的文化产生了极大的影响。多年来，福斯始终秉承着创新的精神，注重提高企业自身的技术创新能力。20多年来，福斯中国能够始终保持着业务的稳步增长，规模不断扩大的良好形势，根本原因就是公司传承并始终保持了这一优良作风。

外表温文尔雅，话语掷地有声，整个采访过程愉快而祥和。在采访结束之际，朱庆平先生再次强调：“作为一家有社会责任感的企业，我们授之以鱼时更要授之以渔。对于金属切削液，用户眼光不要短视，不能只拿单次购买价格作为采购依据，要有一个综合使用成本的概念。福斯致力于打造中国特种润滑油市场的‘No.1’，我们愿意将其在国外取得的最新研究进展和成功经验引入国内与业界一起分享。”朱庆平先生语重心长的话语让我们深切地感受到，传承创新精神，不断追求卓越的福斯必将在中国迎来跨越式的发展。