本届北京车展上，广汽吉奥携旗下四款全新车型闪耀亮相。作为国企与民企合作典范的自主品牌汽车，广汽吉奥在本届北京车展上，结合星朗2014款上市契机，推出汽车史上最强服务承诺，凡活动期间用户购买2014款星朗车型，即可尊享“免费保养·终生无忧”服务政策，即客户完全可以把星朗开到报废为止，广汽吉奥全部提供免费保养。继“七天无理由退换车”之后，广汽吉奥再度推出业界绝无仅有的服务举措，一举震惊整个汽车界，更让广大消费者拍手叫好。

广汽吉奥总经理高景深在北京车展星朗2014款上市发布会上表示：“结合我们新款星朗的上市，在‘七天无理由退换车’的基础上，我们推出了‘购星朗，终生无忧’这一史上最强的服务承诺。在4月20日至7月20日活动期间内，凡购买新款星朗的客户，都将获得我们随车赠送的VIP服务护照，在整个车辆使用的生命周期内，终生享受免费保养、免费救援的高贵服务。”

广汽吉奥终生免费保养的服务举措，很大程度上解除了用户购车的后顾之忧，为其省下一大笔维修保养费用。据了解，终生免费保养包括，每5000公里进行一次小保养、每20000公里一次大保养，保养内容包括更换机油、机滤、空气滤芯，对发动机、散热器、转向系统、空调系统等各个部件进行全方位的检查。本届北京车展，“史上最强服务承诺”让广汽吉奥敢为天下先的魄力尽显无遗，再次向世界证明广汽吉奥对自身产品品质的信心和做到同类车型最好服务的决心，彰显了其“新品质·心服务”的核心内涵，同时也令广汽吉奥备受行业内专家、媒体以及广大消费者的好评。

早在2013年广州车展上，广汽吉奥就已经发布针对旗下星朗MPV产品“七天无理由退换车”政策。“七天无理由退换车”对汽车企业，尤其对于自主品牌而言，已经属于“绝对”高难度的挑战。一位业内专家表示，如果品质、服务、管理没达到相应高标准要求，退换车可能让企业陷入极度被动的局面。但据了解，广汽吉奥从去年推出“七天无理由退换车”政策以来，并没有出现退车潮，更没有让企业陷入被动的境地。

众所周知，售后服务是众多汽车厂商建立营销渠道、赢得口碑的关键一环。如何在保证产品质量的前提下，为消费者提供更为人性化的服务，成为汽车销售之后要解决的首要问题。如果说2013年广汽吉奥推出的“七天无理由退换车”开创了汽车业售后服务的先河，那么2014年广汽吉奥打造的 “史上最强服务承诺”，更是为汽车行业构筑了又一个高标准的售后服务标杆。