9月24日,2014年亚太经合组织(APEC)领导人会议周官方指定用车交车仪式在福田汽车总部举行。福田商务汽车将向APEC组委会交付旗下服务用车 302辆,其中蒙派克S商务车130辆,蒙派克E商务车172辆,其将作为APEC会议指定用车,重点承担中外代表、记者的通勤保障工作。而在整个 APEC会议期间,福田汽车总计提供包括欧辉客车在内的近450辆车,构成APEC会议最强服务车队阵容。
亚太经合组织(APEC)包括部长级会议、高官会、领导人会议三个会议体系。作为东道主,北京市负责本次会议的筹备工作,这也是对东道主的城市管理水平与高端会议服务能力的考验。在8月刚刚结束的APEC第三次高官会及相关会议的服务上,与会高官对东道主的服务留下印象深刻:“北京市筹备本次APEC会议热情周到,从住宿到餐饮以及交通安排井然有序,乘坐的客车宽敞舒适。”其中,在交通服务上,作为2014年APEC会议官方指定用车,福田汽车重点承担第三次高管会及领导人会议周服务。
据介绍,福田汽车对产品品质要求严格,在采购环节,福田与供应商签订保证协议,要求其严格保证产品在环保、性能测试、尺寸、精度、法规等多方面符合要求,同时所有配件提供自检报告、入厂严格全检;生产工艺上,每批次订单采用“2+5+N”生产方式进行排产,先进行2台试生产,后进行整车评审,针对评审问题再进行5台问题整改生产,验证完成后进行批量生产。在生产过程中福田秉承“系统策划、全员参与、制造零缺陷” 原则,分别进行制造过程专项质量保证、零部件质量保障、过程检验重点控制、短期可靠性路试、入库PDI重点质量监控等五大环节,全线保证产品品质。
服务本届APEC会议的蒙派克S,据介绍,在外观、配置、动力、安全承载等层面的设计上,与“空间”和“舒适”相连。车身设计上,其凭借超越竞品 40mm,总计1920mm的超宽尺寸,使车内空间更加宽敞;在配置方面,其结合人体生理特点设计良好的人机工程,麦弗逊独立悬架,强化设计底盘,前副车架系统以及高刚性的车身,最大限度的提升蒙派克车系的整体舒适性。
在动力方面,蒙派克S装配承诺50万公里无大修、2万公里保养一次的康明斯柴油发动机。最大功率输出为96Kw,最高车速为150km,整车可靠性试验累计达160万公里,可绕地球36圈。值得一提的是,蒙派克所搭载康明斯发动机百公里油耗仅为9L,相比同排量汽油产品低5L,真正实现澎湃动力与高效节油的完美融合。安全方面,其采用全承载3H超高强度车身与福田汽车S&R车身刚度优化匹配技术,并在所有碰撞法规的基础上再预留30%的余量,最大限度保证乘员的安全。
24小时值守 打造APEC“保姆式”服务
活动当天,福田汽车专属保障团队现场进行了宣誓。据悉,本次交车仪式后,他们将分别赴首都机场、口岸办、怀柔国际会议中心执行车辆维修保养相关工作。同时,他们将24小时值守,为APEC会议进行“保姆式”服务。
在APEC保障团队的背后,福田集团以其强大的服务保障系统为APEC会议提供全方位的支持,其包括总计约18项的服务保障项目,包含指定服务站、服务车的准备、配件保障、维修设备人员的准备、车辆入库前PDI检查、培训、备用车保障、服务救援演练、信息反馈机制 、夜间检查、现场协调等,总计将有百余人投入APEC服务保障工作。从第三次高官会服务保障落实情况看,从会前准备到会中会后保障落实都扎实稳健,前期交付的55台车辆全部顺利完成APEC接待任务,表现优异。
除此之外,福田汽车“全程关爱、一路无忧”服务,也将鼎力支持APEC。一直以来,福田汽车拥有国内规模最大的呼叫中心,5000余家服务网络覆盖全国,有效确保服务的及时性。全球配件中心、区域配件中心、服务站三级配件供应体系的库存一体化管理,使配件渠道畅通无阻。APEC会议期间,福田汽车APEC 专属服务团队将搭载“全程关爱、一路无忧”系统,由经验丰富的服务经理携资深工程师,24小时随时待命,以便能够准确,高效完成车辆的服务工作,确保会议的顺利进行。
福田汽车副总经理王向银表示,面对APEC,福田深感荣耀巨大、责任巨大,福田将用全部的智慧和力量,精诚服务来自世界各地的每一位宾客,带着民族企业的自豪感,兑现福田向APEC许下的庄严承诺,向世界展现“中国智造”的独特魅力。
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