目前,如何降低居高不下的汽车库存,正在成为各家车企和经销商关注的焦点。
近日,广汽本田网络运营部部长孙宇在第六届“喜悦之星”销售精英大赛总决赛上告诉记者,“现在广汽本田经销商库存在一个非常健康的状态。”今年前7个月广汽本田的销量走出此前的低谷,呈现逆势高增长态势。对此,广汽本田经理室主任张华认为,“这和广汽本田变革和创新销售模式有着必然联系。”
其实,广汽本田作为我国汽车行业4S店渠道建设模式的开拓者,在“互联网+”的大潮下,也开始积极推动销售和渠道模式变革。孙宇表示,“随着iDCC(互联网电话营销)这一销售模式的推进,目前广汽本田iDCC的销量所占的比例大约在20%左右。”
互联网电话营销加速
在我国汽车销量连续三个月产销双降的情况下,今年前7月广汽本田则实现了逆势增长。根据全国乘用车联席会发布的数据,今年1~7月广汽本田共销售28.65万辆,同比提升37.3%。
这一增幅在日系合资企业中位列前茅,仅次于基数较小的长安马自达。今年前7月,长安马自达累计销售8.19万辆,同比增长68.52%。
在销量提升的同时,目前广汽本田的库存也回归到合理水平。“经销商库存系数大约为1.1~1.2。”孙宇表示。
这不仅改变了此前广汽本田经销商库存相对较高的态势,而且也远低于行业平均水平。根据中国汽车流通协会发布的数据,今年2月以来,我国经销商库存持续保持在警戒线之上,其中7月经销商库存系数为1.65。
不管是销量的提升,还是库存的稳步回落,这都和目前广汽本田持续推进的销售模式变革有着必然联系。
孙宇表示,“根据我们专门针对90后消费者做的调查,发现他们80%以上的消费都是在网上实现的。"线上决策,线下体验"已成为目前最主要的消费特征。”
为此,广汽本田不仅借全新飞度上市的契机试水网上销售模式,并且还在加速推进iDCC销售模式。数据显示,截至目前广汽本田开展iDCC的特约经销商已达到300家,在一级4S店中所占比例达到75%。根据广汽本田的数据,目前其一级4S店的数量为400余家, 二级经销商的数量为为200余家。“武汉龙阳店作为广汽本田iDCC销售的范本,目前该店有40%的销量来自iDCC客户,就全国而言,这一比例约在 20%左右。”孙宇表示。
变革4S店销售模式
在广汽本田销量提升、库存回落的背后,不仅有销售模式变革的推动力,而且也有渠道建设模式变革带来的牵引力。
实际上,广汽本田是我国4S店销售模式的开拓者,1999年随着其首款车型雅阁登陆中国,第一家4S店也正式开业。目前,4S店已成为我国汽车行业最主要的销售模式。
面对经济增速放缓、汽车销量下滑的现状,投资上千万甚至上亿元建造一个4S店的渠道建设模式,这样的高成本面临巨大挑战,巨额的建店成本成为各个4S店良性运行的压力。为此,广汽本田已开始推进渠道的轻量化变革。
孙宇表示,“目前,我们已将4S店分成了A、B、C、D四个等级。”随着级别的降低,各个4S店的投资规模、建店面积等也随之降低,从而减少投资者的成本,“目前我们正在考虑E级小型4S店的建设计划”。
在4S店建店成本下探之时,广汽本田也计划推出只能实现销售或维修等部分4S店功能的2S店;同时,目前广汽本田也在嫁接阿里汽车的“车码头”业务,进一步削减经销商的建店成本。
所谓“车码头”是阿里汽车借助现有汽车销售网络、社会维修站等搭建的、深入到五线甚至六线的交车服务平台。
孙宇认为,销售渠道的轻量化改造不仅是在当前经济形势下的选择,也是销售触角进一步延伸的需要,“未来我们计划将维修保养服务延伸到三线、四线地区,以及社区、商圈。”
随着广汽本田销售模式和渠道建设模式的变革,今年广汽本田计划完成全年55万辆目标,5年之后计划迈入年销百万辆的车企俱乐部。
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