据外媒报道，丰田汽车北美公司（TMNA）与对话式人工智能（AI）服务供应商赛轮思（Cerence Inc.）合作，丰田将采用Cerence的AI驱动的基于云的内容域Cerence Browse，将互联网搜索引擎的功能与智能性直接引入丰田和雷克萨斯（Lexus）汽车中。因此，TMNA成为首家部署Cerence的新云服务的汽车制造商。

（图片来源：Cerence）

凭借Cerence Browse，丰田和雷克萨斯的乘客能够询问一般信息或实时事件问题，包括（但不限于）地理数据、股票信息、天文学、假期、货币、政治、营养、名人、新闻事件等。虽然之前的语音解决方案主要用于回答驾驶或旅行相关问题，例如查看天气、获取路线或查找餐馆，但Cerence Browse具有全新的总体实时知识水平，扩展了TMNA的车内体验功能。

丰田汽车北美互联技术副总裁兼执行总工程师Charan Lota表示：“丰田和雷克萨斯的客户非常满意高创新型智能车内体验，因为该功能使日常生活变得更轻松高效。很荣幸，丰田可以成为首家部署Cerence Browse的汽车制造商，使我们的客户能够随时随地访问信息，而这些信息是客户平时从其他智能家居或移动语音助手获取的。全新2022款雷克萨斯NX和2022款丰田坦途（Tundra）车型的买家将首先可以体验到这一强大功能。”

Cerence Browse可利用机器阅读理解AI（Machine Reading Comprehension AI）像人类一样扫描实时信息并提取含义，为普通问题找到最佳答案，例如“介绍一下太空针塔（Space Needle）”，以及更具体的问题，诸如“太空针塔有多高？”等。

Cerence首席执行官Stefan Ortmanns表示：“Cerence Browse是一项卓越的深度推理网络（Deep Reasoning Network）技术，旨在支持汽车制造商针对问题创建独特的、类似人类的回答。通过采用Cerence Browse，丰田将提高车内语音助手的整体使用率以及用户参与度和满意度。”