2016年4月5日，全球能效管理和自动化领域的专家施耐德电气发布《2020年物联网商业报告》，预测到2020年物联网技术将成为大型企业和机构的重要商业工具。

“现在已经没有人质疑物联网是否会给人类带来价值。目前企业需要做出明智的决策，最大限度地提高物联网为其创造的价值，”施耐德电气首席技术官Prith Banerjee博士说道，“我们的《2020年物联网商业报告》旨在为物联网技术的实施与创新提供指导，从而帮助客户在未来五年内的市场发展中获益。这体现了施耐德电气的承诺，即通过提供技术，确保所有人在任何时候、任何地方都能感受到Life Is On。”

基于对12个国家的3000位商业领袖进行的关于物联网的调查，以及施耐德电气在物联网领域的洞察，和客户和合作伙伴的反馈，无论在公共领域还是私营领域，物联网都有直接价值。

Banerjee博士补充道：“关于物联网的讨论和宣传铺天盖地，似乎有过誉之嫌，但本次的调查结果表明，物联网技术的确能够在所有行业和地区持续提升商业价值。”

随着市场的发展，商界领袖们将看到物联网会引发哪些变革呢？下面的预测可以给出一些指导：

1. 物联网将引发新一轮企业数字化转型，实现OT和IT的融合，助力劳动力移动化和数字化的发展。随着越来越多的企业扩大和深化数字化转型，物联网将越来越占据中心地位。更经济的“连接”传感器、嵌入式智能与操控、速度更快覆盖更广的通信网络、云基础架构以及高级数据分析能力将助力实现这一波数字化转型的浪潮。

2. 物联网将激发创新、颠覆商业模式，并促进企业、政府和新兴经济体经济的增长。如同工业革命、互联网的诞生以及移动化革命，物联网将推动社会的进步、创新与繁荣。商业和城市都将提供由物联网支持的新型服务，新的商业模式将会出现。新兴经济体将会从中获得大好机会，可以迅速利用物联网，摆脱传统基础设施的制约，从而从根本上实现跨越式发展。事实上，根据麦肯锡的预测，发展中国国家对对物联网解决方案的需求将占全球40％。

3. 物联网解决方案将被用于解决重大的社会和环境问题。 物联网将有助于各国及其经济应对全球面临的巨大挑战，包括全球变暖、水资源短缺和环境污染。调查受访者认为，物联网对整个社会的最大益处是提高资源利用率。除了私营部门，地方政府和国家/地区政府同样支持物联网，以期利用相关技术来加速和优化现有措施，以遏制温室气体排放，实现各国在COP21这一气候协议中的承诺（在这一突破性协议中，全球196个国家承诺到2100年将全球气温升高控制在2摄氏度以内）。

4. 物联网将把之前尚未开发的数据转化为市场洞察力，帮助企业提高客户体验水平：在思考物联网的价值定位时，大多数企业都认为提高效率和节约成本是其主要优势。然而，实现数据访问（包括以前尚未开发的数据），并把它转化为具备可操作性的市场洞察力，将帮助企业更好地实现客户服务转型，为企业建立品牌与服务的忠诚度和满意度带来新机遇。

5. 物联网将推动可交互操作的开放式混合计算方法的发展，并促进行业和政府在构建解决网络安全问题的全球架构方面进行合作。虽然基于云计算的物联网解决方案将越来越受欢迎，但是任何单个计算架构都不能够垄断信息传递。相反，作为私有云或公有云产品的一部分，无论是在企业外部还是内部，物联网都会实现跨系统蓬勃发展。在多种计算环境中建成物联网将帮助终端用户以最适合自身安全需求和关键性任务需求的方式使用物联网解决方案，同时使那些仍使用传统技术基础设施的企业以合理可控的方式实现转型。

施耐德电气全球调查结果发现：

• 75%的企业对于今年物联网带来的机遇持乐观态度，包括：

o 改善客户体验：63%的企业计划在2016年利用物联网分析客户行为。其中，更快解决问题、更好服务客户以及提高客户满意度位列潜在商业效益的前五名。

o 节约自动化成本：建筑及工业自动化是年度成本节约潜力最大的两个行业（分别为63%和62％）。结果表明，自动化技术将是物联网未来应用的主要领域，其中近半受访者（42％）表示他们计划两年内启用可支持物联网的楼宇自动化系统。

o 移动化实现物联网价值：2/3的企业（67％）计划在2016年通过移动应用程序使用物联网。特别是，1/3的受访者（32％）计划仅在半年时间内就达成这一目标，因为物联网可节约高达59％的成本。

· 81％的受访者认为，通过物联网收集的数据及信息，在整个企业内都得到了有效共享。

· 41％的受访者预期，与物联网有关的网络安全威胁将会成为企业业务的关键挑战。