共同见证玉柴百万公里无大修

文章来源:中国汽车报 黄黎黎 发布时间:2016-09-18
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从“一年一大修”到“终身无大修”,这些客车司机见证了中国柴油发动机行业的成长与飞跃,更收获了玉柴机器带来的省心、省力、省钱。

从“一年一大修”到“终身无大修”,这些客车司机见证了中国柴油发动机行业的成长与飞跃,更收获了玉柴机器带来的省心、省力、省钱。

百万公里无大修,这不是挑战,不是奇迹,是实实在在的成绩。“这辆跑西宁到白银线的大巴,配装玉柴发动机,已经行驶了160万公里,连气门都没调过。”在甘肃白银汽车总站,李先生一边指导司机给车辆做常规保养,一边向来访的笔者做介绍,“在白银汽车总站,这是独一辆。”

在全国各地,像李先生这样的把玉柴发动机跑到百万公里无大修的案例不在少数。十几年来,这些客车司机在玉柴的陪伴下,风雨兼程,车辆从来没有因为发动机故障而大修过,而之所以选择玉柴、认定玉柴,除了玉柴“质量领先、服务领先”的口碑外,更重要的是司机们的一些亲身经历。

■ 与玉柴结缘二十余年

“试过了才知道还是玉柴好。”李先生说。

1989年,李先生就与玉柴结缘了。“那个年代,发动机大修里程普遍是3万~4万公里。我当时买车时,心想着能跑10万公里就行了,结果玉柴发动机还真争气,10万公里没坏。以当时的技术水平,玉柴的表现已经是行业领先了。”李先生说。这增强了李先生及其周边车友对玉柴的信心。

2009年,李先生买了一辆配装玉柴YC6L330发动机的大金龙客车,跑西宁到白银线路,每天来回往返600多公里,每年运行360天。李先生说:“几年下来已经跑了145万公里。今年6月,我主动给玉柴客服打电话,想告诉厂家这里有台特别耐用的玉柴机,也想看看厂家是不是关心产品质量、关心用户,没想到厂家还真派人来看了,这已经是第二次。”

在甘肃张掖市高台县,安信汽车运输公司的驾驶员石延平在2009年购买了一辆宇通客车,车辆配装的是玉柴YC6L330发动机。现如今,这辆车已经成为了公司的“明星”。石延平说:“这车跑110万公里了,没有大修过。”他表示,20多年来,他对比使用了很多品牌发动机,多数在行驶了50万~60万公里时就送去大修了,玉柴则可稳稳过百万公里。

从2009年到现在,石延平和李先生手上的玉柴发动机都已经用了7年,明年就到8年报废年限。李先生表示,车辆即将报废,但发动机还没有坏,希望国家能延长车辆报废时间,要不真觉得有点可惜,毕竟跑160万公里都不用打开修理的发动机不多,“从玉柴身上,我看到了中国柴油机品质的进步。”

■ 集多种成熟技术于一体

创建于1992年的沈阳市天兴客运有限公司(简称“天兴客运”)是东北地区第一家民营客运企业。在客运圈24年的厉兵秣马中,天兴客运已成为沈阳客运的一张名片。

“民营企业竞争压力大,对车辆及其关键部件的挑选更加严格。”天兴客运主管车辆保养和维修的技术主管于沧俊表示,从长远可持续发展着手,天兴客运一直坚持选用国内一线主流品牌产品,更愿意与拥有相同理念的伙伴建立长久合作关系。

2003年,天兴客运开始试用玉柴发动机。4年时间运营下来,搭载玉柴发动机的整车性能表现较国际品牌毫不逊色。2007年,玉柴开始收到来自天兴客运的批量订单,直至今日天兴客运旗下百余台客车几乎全部搭载玉柴发动机,在役车辆中有3台运行百万公里无大修,最长里程达到108万公里。

“公司里还有好些台车是80万公里、90万公里无大修的。”于沧俊表示,始终如一的专情是源于玉柴卓越的产品品质和高效的服务团队。

一颗强劲、可靠、耐用的省油动力“芯”,凝结和展示的是企业的研发底蕴、制造实力。车辆节油与否不仅取决于驾驶技巧和整车匹配水平,更在于发动机本身的质量和设计。玉柴通过推出成熟技术平台以及采用多项集成优化设计技术,来提高产品的耐用性、可靠性,最大程度降低故障率。以装配玉柴6L柴油机为例,集成了湿式缸套技术、电喷技术等多种利于降低发动机故障率的技术;轻量化设计技术的应用,进一步降低了发动机的功率损耗,提高了发动机有效功率的输出;电喷技术的应用,达到了智能节油的效果;柔性活塞环技术的应用,有效降低了发动机的机油消耗。

■ “就是正常保养”

10多年前,摆在林礼银面前的是这样的局面:车辆行驶里程不过10多万公里就要大修,基本是一年大修一次。现如今,林礼银是厦门公交集团翔安公共交通有限公司(简称“翔安公交”)修理厂厂长,在他手底下已拥有几十辆行驶里程超百万公里、无需大修的公交车,而让这些公交车仍可“老当益壮”的正是玉柴的一颗颗“坚强心”。

2007年11月,翔安公交购买了30辆装配240马力玉柴发动机的公交车,除了几辆因为其他原因停运外,其余20多辆一直使用到现在,无大修里程陆续达到100万公里,里程最多的已经达到120万公里。

林礼银表示,虽然“上了年纪”,但这批车肩上的担子可不轻,每天行驶400公里,上下班高峰期处于满载状态,频繁的起步停车,考验着发动机的可靠性。对于高负荷的公交车来说,实现百万公里无大修并非易事。

玉柴福建办事处服务经理刘万星介绍,从2007年开始,翔安公交使用清一色的玉柴机。如此高的单一品牌配装率,在外人看来似乎有点冒险,实际上玉柴的确没有辜负客户的信任。厦门公交集团下属各分公司中,几乎每家都有实现百万公里无大修的玉柴发动机。在厦门的4000多辆公交车中,99%用的是玉柴发动机。在厦门客车行业,玉柴也有着较高的市场占有率。

“就是正常保养”,这是林礼银被问到如何做到百万公里无大修后回答的第一句话。对于拥有数百辆公交车的公交公司来说,车辆定期保养是个庞大的工程。林礼银表示,在保养上,玉柴提供了不少帮助。从柴油机、气体机到混合动力,产品变化带来的是保养上的变化。玉柴经常组织培训会,维修人员、驾驶员都能得到技术提升。

■ 傲视同行的售后服务能力

惟有卓越品质联袂至诚服务才能打造行业知名的价值品牌。值得一提的是,玉柴拥有行业领先的优质服务系统,不仅是在服务网点的数量上傲视同行,在服务质量上更是铸就了一张“捷·诚”的“金字招牌”。

除了对用户实施全生命周期的贴心关怀,玉柴凭借在发动机领域的独特优势,与时俱进地结合互联网思维,推出“互联网+”平台、“赋能器”及“玉柴商城”,打造全生命周期服务体系,为终端客户提供更快、更优、更省的服务。

玉柴带着不少司机们走上了致富路。甘肃白银的李先生、甘肃张掖市高台县的石延平、沈阳天兴客运的于沧俊、厦门公交的林礼银……他们都是玉柴的忠实用户,现在是,未来也是。“面向实施在即的国五排放标准,我们仍将继续选择玉柴发动机。”于沧俊表示,不管是传统柴油机型还是LNG清洁能源发动机,“肯定还是选玉柴”。

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