座椅越复杂，价格就越高：但是，用户真的愿意为这些辅助功能掏腰包吗？

高档座椅供应商Recaro司进行了一次名为“高档轿车汽车门诊”（Car Clinic Premium Cars）的用户调查，了解高档轿车用户的期望。被调查者的回答非常明确：他们已经准备为舒适性的座椅掏腰包了，但并非高档舒适性座椅的每一个功能都是最终用户所希望的。

“在购买轿车时，什么样的座椅是您理想的座椅？”这样的问题一共有60多个。这就是高档座椅供应商Recaro公司在他们名为“高档轿车汽车门诊”的用户调查问卷中提出的问题。75%以上的SUV车型用户和运动型跑车用户以及50%的高档豪华轿车的用户对外观表示出了极大的兴趣。

在有关车辆座椅详细的调查问题中，80%以上的用户对座椅加热功能给予了极高的关注：被调查对象中有接近60%的用户还希望座椅在夏季也具有“空调功能”。有大约1/3的被调查者认为：座椅空调是“非常高档”的。

图1 您愿意自己选配座椅吗？

在调查中，Recaro公司还提出了这样的一个问题：“您已经准备好为您理想的座椅支付较高的选装件费用了吗？”高档轿车的用户们给出了清晰的回答：“是的”。

图2 高档座椅功能的相对价格

这一功能和其他的一些功能，如可调护肩、脊柱保护、延长扶手或者可调侧板等都是Recaro公司高档座椅的代表性功能。为了使高档轿车的用户对其座椅也感到满意，座椅必须具有三大重要特性：第一是要有创新技术，使座椅具有超时代的特性；第二是高档名贵和独家具有，高贵到只有一个，不得重复；第三是独特性，即非常适合于“这个用户”。

图3 哪些功能是您最希望的？

Recaro公司的领导人Bernhard Strunk先生对调查问卷的结果进行了分析评判，他总结道：“调查问卷的内容很全面，与我们对市场的充分了解相吻合。调查结果表明，高档轿车的消费者对座椅有着很大的兴趣。这些不同于一般消费人群之间也有着明显的不同倾向：与SUV车型和高档轿车的消费者相比较，运动型跑车的爱好者对未来型座椅特别感兴趣。”